不好意思，有问题想请教各位大大！
今天下午五点，我同学托我帮他买绝地重生（799元），
可是我原本帐号未能加入好友，所以我先买了150圆在零钱包，后来发现不够等同于5美金
，所以我直接买了一款游戏motogp15(688元），后来富邦有打来问我是不是有刷卡800多
元，我也跟她确认。 后来送礼的时候，我同学一直未能收到礼物，交易纪录是显示：待
处理，我在想是不是我选错好友，所以按了：取消购买（不是退款），后来再送礼一次也
是一样的情况，当时第一个反应以为是steam的app有问题（也是按了取消购买）第三次用
网页版，一样是待处理，后来爬文发现送礼好像要等30天，可是我印象以前我另一个同学
帮我买cs:go的时候，马上就能收到了，我另一个同学的visa卡是邮局的，所以我在想是
不是我送礼是要等到明天银行上班的时候等他确认，所以我也是按了取消购买，想说叫我
另一个同学帮他买，可是用网页版按取消购买的时候它跳出一个视窗，大概是说：取消购
买之前要先确认拨款方（应该是指富邦）是否扣款了，当时没有想太多直接按确认。后来
越想越不对，查了富邦的app我原本是有1万2千多元，现在剩下8700元 后来我紧张之下把
motogp退款，也有寄通知来说退款申请成功，可是绝地重生已经消失在steam的交易纪录
，无法申请退款。
请问这样子有解吗...？ 明天跟客服联络，还有办法请他跟富邦确认取消付款吗，还是能
够直接去富邦，请富邦不要扣款... 谢谢大家看完，不知道大家有没有过相同的失误，是
如何解决的呢... 有没有办法拯救我的2397元...？
我看不太懂 有点乱，但一般都是先圈存吧，obank是这样
是吗！这样应该是算没有购买成功...太好了...我的抠抠有希望了!谢谢你LaplaceDemon!我明天也去富邦问问看！
作者:
mballen (柄柄)
2017-07-09 23:51:00穷大学生买正版观念很好 :) 希望你能解决问题!
Gtr大大，就是我是按取消购买，不是申请退款。交易纪录已经没有记录我购买绝地重生，银行那边也是有先扣款了。
作者:
yee 2017-07-10 00:07:00不要急，两边客服都问看看。两边都是正当公司不会抢你的钱拉！
@flyingwhale 抱歉，不太会用ptt,谢谢你的帮忙!@yee 嗯嗯，感谢你！明天马上抢第一个抽号码牌！谢谢大家的解答!感谢大家（跪
作者:
yee 2017-07-10 00:15:00我自己是使用信用卡，我用自己的例子，当发生刷卡后取销的状况，我的信用额度，会有等值的金额被占用住，信用卡客服是回答我，被占住的金额是对方请款的金额，你若取消交易对方就不会来请款。至于什么时候，回复额度，那要等对方的请款时间截止，后回复信用额度。时间不一定，最长我是有遇过快两个月才来跟信用卡公司请款的公司。你急的话，卡片背面有客服电话（上网可以找到免付费的）
作者: BekkevarPow 2017-07-10 00:33:00
购买当下就会直接圈存 帐户可用余额就会扣下去等厂商请款/不请款后 钱才会正式转出你的户头STEAM依个人经验 大概都是3个工作日内 也有碰过一周
作者:
Innofance (Innofance)
2017-07-10 08:45:00红明显，遇到这种情况打卡片背后的客服比在这边穷紧张有用多了，现在都有圈存，别太担心