[问题] Square Enix刷卡问题

楼主: yanpace10 (chun yan)   2016-11-24 08:23:07
事情是这样的
昨天晚上看到Square Enix的万恶特卖活动,尤其是Just Cause 3 本体+全DLC才台币687
....
小弟我不顾荷包君读哀号,拿出visa卡刷了下去,当下就收到了扣款的短信,但是一直等
呀等,都没有收到Confirmation Mail,上去Square Enix登入也都没有看到。
尤其My Order那边是空的,购买历史也没有显示半点东西,有人跟我遇到类似状况的吗?
请问版上各位大大我该怎么办呢?
http://i.imgur.com/sTIztXN.jpg
作者: ty28820 (ATN)   2016-11-24 09:00:00
我也是一开始visa过了,没收到email决定改paypal再买一次,如果多出来就送人用paypal就有收到后续确认手机的mail但是确认完后他们还是说等他们团队确认才能给我key现在卡著没消息,order也只有paypal刷的那笔顺带一提我买奇妙人生
作者: cress0128 (普渡慈航)   2016-11-24 09:04:00
我是paypal过了之后马上受到序号
作者: ty28820 (ATN)   2016-11-24 09:09:00
没有要求手机认证吗?我一开始也是用fb登入,但他说这fb查不到会员,又叫我填资料注册,注册完后他自己把fb和新帐号绑在一起…
作者: jhltw (喜欢打羽球的老人)   2016-11-24 09:28:00
前几个月买 FF5 时,过一天才有资讯,三天后才给 key我透过 PayPal 刷的,不放心的话,可写信到 SE 客服不过要有耐心,一天后才回信
作者: dick20018158   2016-11-24 10:39:00
我直刷 之后有手机验证 验证完 睡了一觉序号就来了
作者: ty28820 (ATN)   2016-11-24 11:20:00
我也是随便掰地址,手机是台湾的但是还是有收到认证Key倒是还没收到就是了我昨天睡前申请的,目前快12小时是的,我那时候进认证页面他直接判断我区域在台湾,于是直接填09开头
作者: Myownwords (in the air)   2016-11-24 12:37:00
刚刚刷完立马收到确认信
作者: gakki611 (Gakki)   2016-11-24 12:50:00
刚用paypal买,10分内就收到mail通知款项确认过了,所以我想直接用visa刷的话时间会拖比较久吧
作者: ty28820 (ATN)   2016-11-24 12:54:00
楼上大大有拿到key 了吗?
作者: gakki611 (Gakki)   2016-11-24 13:11:00
http://i.imgur.com/k7qvLQ9.jpg 刷成功就会收到这样的信,然后红色圈起来的地方点进去就能在官网拿key了
作者: Myownwords (in the air)   2016-11-24 13:23:00
拿到Key了 不过我是刷MasterCard
作者: P2 (P2)   2016-11-24 16:54:00
https://store.na.square-enix.com/account#/ordersOrder这边真的都是空的吗我自己是用Paypal和卡前后刷过两遍,都有要用手机验证,懒得验,就扔著不管,后来用卡刷那的那次虽然没验却也通过而我用Paypal附款那单虽然没通过,但Order上还是留有那次的记录(显示Pending validation)
作者: friedpig (烤焦棉花糖)   2016-11-24 17:49:00
跟你一样VISA刷玩到现在没下文 我是刷FF 怕价钱调回去到时候就不认帐了
作者: jhltw (喜欢打羽球的老人)   2016-11-24 18:12:00
要不是FF系列,有些Steam锁购买的话,真的很不想在SE上面买
作者: ty28820 (ATN)   2016-11-24 19:49:00
我五点写一封信联络客服,跟他说我买了两次,是否visa会扣款但是没有key就在刚刚七点收到可以兑换游戏key的信件回去官网对照是paypal付的那笔(也是唯一有出现在帐户的order)Visa后续还要等客服回信一定(; Д `)在刚刚收到visa订单的手机认证信了…所以他可能真的很慢
作者: friedpig (烤焦棉花糖)   2016-11-24 22:32:00
我是直接办新帐号 不是连动 我中午寄信 刚刚收到回信应该是美国上班了 处理完就收到确认信了
作者: nwoxl (乖乖很好吃)   2016-11-25 11:05:00
我刷完visa立刻收到确认mail

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