Re: [问题] 如能联络到Origin客服

楼主: NovaWolf (左手红中右手白板)   2016-06-15 15:35:17
最新进度是Origin帐号拿回来了,登入进去一看还真的语言地区什么的都被改成俄国区
还好平常每次刷完都会把金融卡资讯删除不然我大概会被当黑卡盗刷
大概说一下过程,转US的EA客服用LiveChat沟通虽然第一次有联络上但后来就再也连不上
LiveChat(等待时间看看就好,不管怎样他一定都写5min),后来是选择用台湾这边的EA客
服用Mail往来,虽然效率比较差(好像一天只会看一次)但过了四天终于是顺利的拿回帐号
还好The Sims 4的特价还没结束
题外话,EA的台湾客服好像外包给中国? 客服回给我的信中有夹杂几个简体字
经过了这次事件后我赶快去把用同个e-mail的帐号做了一遍检查+更改密码,所以如果有
跟我一样很多mail/帐密都是用同一组的最好也检查检查。
作者: flyingwhale (____)   2016-06-15 17:46:00
恭喜拿回来
作者: erix007 (Erix)   2016-06-16 03:43:00
台湾客服是香港区负责,线上客服要看时段,有些时段很快,基本EA线上客服是24/7,但不同时段客服权限有所差异

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