[心得] humble bundle 退款

楼主: xxhenryxx (无火的余灰)   2016-04-22 11:08:00
https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1461294484.A.B95.html
如题 之前因为买了Telltale包
买12镁 不小心打成120镁
吓得我屁滚尿流 只能赶快想办法退款
以下是退款的心得 及流程
首先先进入HUMBLE BUNDLE的页面
http://i.imgur.com/FOnxkUG.png
最下面有一个SUPPORT点进去
http://i.imgur.com/l4rBgo0.png
然后就会来到这边啦
点选 SIGN IN 登入自己的帐号
http://i.imgur.com/FKHCRPB.png
登入好以后 会发现上面有一个
Submit a request 点进去
http://i.imgur.com/mOafAOu.png
选择 product or payment
http://i.imgur.com/37LMvQr.png
像这样
http://i.imgur.com/8DfRh6P.png
然后在第二个选项的
what 巴拉巴拉那个找到 refund request
http://i.imgur.com/FDP4rvK.png
之后就会变成这样了
由上到下 分别是
标题 讯息 帐号 订单编号 产品名称 退款理由 还有就是最爱的动物
其中订单编号 就是买了游戏以后 寄到信箱的
http://i.imgur.com/qJWHaMR.png 会长这样
大概给个格式
1.i need refund
2.i don't want this bundle理由可以自己想 买错 或是不想买 等等
3.这就帐号了
4.到信箱自己找买的编号打进去
5.BUNDLE的名称
6.lolita
然后按下Submit 就OK了
接下来就是等回信 我自己是打完退款 睡一觉起来就收到
让我退款的信息了
上面说退款可能要等10天
大概就是这样 总之很容易 然后效率也很快 赞啦!!
作者: hwuz (hvvu2)   2016-04-22 11:09:00
推爱ㄒㄧ..咦?
作者: zero003 (大河痛PSP)   2016-04-22 11:12:00
最喜欢的动物XDDD
作者: sate123 (索瑞森拉丁)   2016-04-22 11:18:00
借题问个问题 请问我刷包之后出现这个是以后都不能买了吗http://imgur.com/a/g7Ob1 打单给客服说是被防诈骗挡住有没有大大 遇过同样的问题(订单每次按完付款就寄取消信)
作者: leonard (CC)   2016-04-22 11:21:00
短时间内买太多包(2~3不一定)就会启动这个机制,之前也有遇到,客服说目前要等几天才会解开,详细的机制他们不能透露,有建议说换不同付款方式,不过好像还是有些问题还有,他说这个限制会套用到 HB 所有产品,满怪的,如果
作者: sate123 (索瑞森拉丁)   2016-04-22 11:24:00
我后来改用Amazon付款,钱扣了(寄来短信),还是寄取消信
作者: leonard (CC)   2016-04-22 11:25:00
买不同的几个包加上商店游戏不就一下子就触发了
作者: sate123 (索瑞森拉丁)   2016-04-22 11:26:00
我也觉得很奇怪,这机制虽然是好的,但有时候真的很烦人
作者: leonard (CC)   2016-04-22 11:27:00
目前只知道短时间同一包不要买太多,细节客服不能透露
作者: sate123 (索瑞森拉丁)   2016-04-22 11:28:00
如果寄取消信,不知道Amazon付款那笔钱会不会还回来
作者: ceming (闪乱カグラ)   2016-04-22 11:28:00
有一次想按加钱但是不知道为什么变成不小心按到两包寄去之后大概...30分钟就退给我了
作者: sate123 (索瑞森拉丁)   2016-04-22 11:29:00
我已经整整被挡了8天..我在想是不是要等到五月中去才解除退款那个他们就优先处理的样子,我遇到的状况就会摆旁边
作者: VortexSheet (哦?)   2016-04-22 11:38:00
120镁肯定可以冲上排行榜第一名XD
作者: leonard (CC)   2016-04-22 11:44:00
如果交易取消下面会写这笔交易他们不会请款看 Q&A 是写大约会阻挡 3~7 天,但是看起来楼上已经超过
作者: DevilCool (灭顶男孩)   2016-04-22 11:46:00
客服是指信用卡客服吗?是的话可以直接请他解开
作者: Gestapo1121 (Gestapo)   2016-04-22 11:55:00
我也被挡,写信去后说几天内会解除
作者: Huanger (黄人)   2016-04-22 11:56:00
想刷一镁包来冲SG等级,如果每天刷一包不知道会不会被锁QQ
作者: sate123 (索瑞森拉丁)   2016-04-22 11:58:00
感谢楼上大大们解惑~
作者: undGretyl (丧心病狂)   2016-04-22 12:10:00
请问一下 一次只能刷一包吗??
作者: Lightbearer (morning star)   2016-04-22 12:41:00
一次只能刷一包 但你可以刷很多次 (月包除外)
作者: ibib0803 (ibib)   2016-04-22 12:50:00
最近也退款成功 真的很有效率
作者: faelone (æ··æ··)   2016-04-22 12:58:00
可以刷很多次阿
作者: xo1st (什么鬼)   2016-04-22 12:59:00
恭喜^^ 刷120真的会吓到
作者: killer5039 (hjfcjgf)   2016-04-22 13:17:00
我代表儿童协会感谢您(?
作者: leonard (CC)   2016-04-22 13:23:00
不是信用卡喔,信用卡没问题,这边都是指 HB 客服
作者: chauliu (sss)   2016-04-22 13:37:00
看过有人刷一千多块美金的...
作者: gainx (郁云)   2016-04-22 14:02:00
被挡只能换付费方式,而且客服根本没有诚意回答挡的问题..如果负责回答问题的客服是 Dan 先生的话,放弃比较快他根本只会鸡同鸭讲 XDD
作者: kingmo1234 (月)   2016-04-22 14:27:00
120镁下去,bta就涨了
作者: han72   2016-04-22 18:13:00
感谢大大让我们有HB刷(咦)

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