[问题] Humble Monthly 4月包 - 已解决 w60241 PTT批踢踢实业坊

楼主: w60241 (小羽) 2016-04-05 08:41:25

各位大大们好
小弟是日本区的Steam
这两个月来都有买HB月包的
上礼拜六开奖后就又马上刷了下个月的Mad Max
但是问题来了!!!因为可以刷，所以我就没有太注意有没有写锁区!
结果竟然不给我启动Mad Max!(但是日本Steam是可以买的)
当天马上就寄信问了客服
以下是他们回给我的

作者: syldsk (Iluvia) 2016-04-05 08:50:00

忍术，游戏跨区术你逆

作者: CW4 (i like webber) 2016-04-05 09:27:00

4-6天都遇过另外这款的packages有几个是锁日本的看Steam Store的网页不准这种情况HB应该会退费

作者: iceorbb (iceorbb) 2016-04-05 09:48:00

我遇过10天工作天候才回我的＠＠

作者: sinzitsu (sinzitsu) 2016-04-05 10:05:00

HB的回复效率超差，我去PayPal按退费马上就回我了。

作者: liny9 (liny) 2016-04-05 10:15:00

序号启动失败?有试过换台电脑看看?我玩south park也遇到同样的问题换台电脑启动后回来就可以载了

作者: CW4 (i like webber) 2016-04-05 10:23:00

不用试了我已经查过SteamDB确定有锁JP

作者: rrrr5566okok (蔚蓝的珊瑚海) 2016-04-05 10:23:00

纯嘘HB客服，HB客服完全不会回的，超鸟，退费吧

作者: dream0830 (异影) 2016-04-05 10:29:00

HB我觉得客服处理颇慢不过回应也说你可以也要回报一下

作者: mosquito147 (ＭＯＳＥＲ) 2016-04-05 10:49:00

我遇过两个礼拜才回的，现在他们很有名，客服信可能真的太多了吧

作者: syldsk (Iluvia) 2016-04-05 11:07:00

你逆

作者: gainx (郁云) 2016-04-05 11:39:00

HB客服真的很烂... 不是只有速度的问题

作者: TTben (TTben) 2016-04-05 11:49:00

没有让用户可以透过网页退费，手动处理邮件速度当然很慢

作者: live4132 (赵汝浩) 2016-04-05 14:40:00

HB客服一次回应经常要等一周以上,比steam客服还差

作者: Silvster (六文钱.) 2016-04-05 15:19:00

很久没写信给HB了，不过之前写服务态度都很好而且又很快遇过最差的是 Bundlestar 商品错误还不能退Steam客服就真的很慢了，以前就慢，现在更慢…

作者: leonard (CC) 2016-04-05 16:09:00

上次大概将近一星期吧

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