世界日报
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星巴克积点改版大贬值 华人叹好失望
记者张庭瑜/洛杉矶即时报导2023-02-11 15:20
通货膨胀的影响不仅提高许多日常生活用品的价格,如鸡蛋、蔬菜等。而近期作为美国最
常见、也颇受欢迎的咖啡店星巴克也即将改变政策,宣布“星礼程”(Starbucks Rewar
ds)制度大改版。
星巴克星礼程将于 2 月 13 日(周一)正式改版累积点制度,将原定150 点就能免费兑
换饮品的点数拉高至200。 50点就可兑换的面包点心升高至100点。平均要消费至少30杯
饮品才有可能兑换一杯免费饮料。
据悉,自通胀飙升以来,许多民众开始注册会员希望可以兑换免费饮品、点心等, 让星
巴克在 2023 年第一季度,星巴克的销售额达到创纪录的 87.1 亿美元,会员人数成长至
3040万。而对于制度的改变,星巴克则表示,未来将不会改变会员赚取奖励的方式,使用
已注册的星巴克卡时每美元同样获得两点积分,使用其他支付方式时也同样可以每美元可
换得一点积分。以往的双星日、游戏和个性化优惠等互动游戏也将继续。
对此,华人民众则抱持负面评价。林小姐表示,自己在星巴克购物超过10年了,包括每个
地区的特色纪念杯,对于这次改变制度很失望。而梁先生表示,星星制度的更改让点数不
再有价值,考虑不再去消费。
星巴克首席营销官布鲁尔(Brady Brewer)表示,更新后的奖励系统将大幅改善折扣效率
及特点饮品的销售率。一些原需较高点数的饮品也变得更加便宜。如冰美式原需150 点,
制度改变后只需 100 点。
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