这件事是发生在朋友妈妈身上
因为我跟朋友都不喝咖啡
所以也不是很了解情况
想说上来问问大家
事情是这样的
朋友妈妈今天到一家星巴克去买咖啡（热的咖啡密斯朵）
结果等了十几分钟还没拿到
在这过程中却看到有其他在她后面才点餐的客人陆续拿走饮料（约有十几位）
她觉得很奇怪
因此询问柜台
柜台的回复是
他们有两台机器
因为正逢交接班时间（当时约三点多）
所以A机器正在煮冰咖啡
因为咖啡密斯朵只能用A机器煮
所以必须等到A机器煮完冰咖啡之后才能煮她的热咖啡
其他客人为什么可先拿到
是因为其他客人的咖啡是由B机器制作
我们想问的是
真的是这样吗？
还是朋友妈妈被唬弄了
另外朋友妈妈说
她看到A机器做完咖啡后
店员直接倒了一堆冰块进去（所谓的冰咖啡？）
她的疑问是
那为什么不能在变成冰咖啡之前先给她？？
这边的冰咖啡又是哪一种咖啡？
希望有了解的店员或常去消费的熟客可以协助我们解决疑惑
谢谢您们