Re: [闲聊] 大家对于频繁买一送一活动的好恶

楼主: simon93304 (看你透透)   2019-10-28 22:25:21
原文吃光
大家好 我伙伴啦
想简单回应poly大和几位版友
不过就是我个人观察 没要护航公司的
Q:长时间的数位体验并没有造成顾客爆量?
A:
这个其实和门市在位在哪区有蛮大差别的
像我待的门市附近蛮多国高中的
放学时段三个国中生进来就直接点共12杯饮料
这样算不算爆量QQ(他们怎么那么有钱QQ
还有打烊时间前10分钟突然又RUSH起来
(因为优惠卷有日期限制,所以一定要那天用到)
说心里没不开心都是骗人的啦
但是可能有些顾客就是比较晚下班下课
所以我们还是尽力服务好每位顾客
Q:说说伙伴更讨厌的证明?还是只是脑补?
A:
好啦 这个我先道歉真的是我脑补
我又没有访问每位伙伴就说这句话我真是不应该QQ
不过我们门市的伙伴是真的有不喜欢啦
Q:数位体验买一送一比无条件还夸张?
A:
我觉得是蛮夸张的啦
真的没看过有哪间饮料店或连锁咖啡厅这样搞
让伙伴们真的是心蛮累的啦
毕竟顾客买一送一 我们的薪水也没有两倍啊
都是领一样的钱 谁想要上班这么狼狈QQ
(不过有人会说不爽不要做啊 这就要说下一个问题
Q:人力配置不易 伙伴需要一个人做两个人的事?
A:
我待的门市还真的有人不爽就不做了QQ
一次离职3个人哪间门市撑得了
所以到处借人力 但是每间门市都很紧啊
我之前也打过两三份工 真的没有一直在借支援的
值班跟店经理真的辛苦了
Q:品质问题
A:
这个就真的是伙伴要检讨的啦
不过我相信伙伴也不会刻意做错饮料
毕竟真的做错饮料要重做
没有伙伴会故意要rush自己啦
如果真的有品质问题 真的要跟伙伴沟通
我相信伙伴都会让你满意的!
还有一些顾客的诉愿也不是伙伴不愿意帮你解决
例如:
1. 物料短缺
像之前纯浓抹茶粉一直缺货
但是公司的广告一样打很大
造成顾客满心欢喜来店里却无法品尝到新口味
我们伙伴也是很无奈啊(连我自己也没喝到就断货了QQ
缺货的原因有时候是公司的货进不来
造成值班订了也不会来QQ
所以真的不是伙伴要暗杠起来什么的啦哈哈哈
2. 以前都可以 现在为什么不行?
有时候真的是公司改规定啦
为了提供一致的服务品质所以我们伙伴们也只好照做
也是不造成别的门市困扰 这点还请多多担待
(也可以写信给公司喔 不过会不会回我不知道)
大概是这样啦
自己工作了一段时间也蛮喜欢跟顾客聊天的
看到顾客开心也真的是蛮有成就感的
如果还有问题 等我有时间再回ㄛ 快期中考了QQ
作者: chenchenswag (溱溱拾瓦)   2019-10-28 22:49:00
伙伴加一!买一送一真的很累......
作者: breaststroke (Breaststroke)   2019-10-30 09:27:00
是买一送一的问题,还是统一经营的问题...

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