[抱怨] 服务品质怎么跟以前不一样了

楼主: otis84 (otis)   2017-11-04 10:27:57
自己在星巴克惯性消费已长达15年以上,
但是这几年却发现的服务品质越来越糟。
周三在云和门市消费结帐是特大杯拿铁,
结果只给我大杯,
因为放在随行杯中所以当我发现时已离开现场,
所以也只好摸摸鼻子私下抱怨。
刚刚忠新门市消费又碰到这样的情形,
幸好这次没用随行杯可以一目了然的发现...
明明用随行杯是一件爱地球的好事,
却容易因为赶时间而忽略是否有做错。
明明一直以来出错率极低的星巴克,
为何这三天两次亲自消费都碰到一样的问题,
以往服务品质好的星巴克到底发生什么事了?
这也只是抱怨而已...
毕竟自己还是习惯星巴克的口味,
以往本持着对星巴克的信任原则,
但因为连续两次的消费经验后,
自己要更加注意了...

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com