今年初到士林区星巴克消费
那时候拿出随行卡扣款
店员告知无法扣款 须送回公司查明原因
叫我填好送修单后 便把卡片收走
之后告知可取回卡片
打开卡片
发现是一张新卡和一张收据
原来
在未告知原来卡片损毁的情况下
他们主动帮我换了张新卡
并且自行从随行卡内扣了款项
打电话问客服人员
客服人员说
你签了要送修的单子上面就有说
如果卡片有损毁 过了保固期我们会酌收费用
我跟客服说 问题是我根本用不到卡片
因为我后来都用手机条码扣款
根本不需要卡片
然后 很快地也到金卡阶段了
所以我在没被告知的情况下
消费了我不需要的卡片
客服却一直鬼打墙
送修的单子上面有说 代表你同意花这个钱
问题是 我根本不知道卡片到底是损毁还是怎么样的
花到底要花多少钱
如果你手机怪怪的
跟你说手机修好了 直接从信用卡扣款两万块
你能接受吗
这个 法律上合理吗
完全无法接受客服的说法

你自己的问题,你20了吧