原文恕删
引入STARBUCKS APP应该是为了利用大数据分众行销
但私以为台湾的活动太少
不像美国星巴克 几乎每周 或是一周两次 会做各种行销活动
消费特定商品 额外5颗星 额外20颗星
办访3次门市 50颗星 拜访5次门市 100颗星
连续五天到访 连续十天到访 星星加倍 或三倍..... 诸如此类的
很多时候 消费者不是真的介意金钱
而是一种认同感一种游戏化的做任务心态
将消费 转化为 一种游戏/表演
从而将消费者黏在 星巴克 增加消费
信用卡的异业合作 是为了扩大客户群 让更多人进来消费
只是不知道 这些补贴 是来自银行 还是STARBUCKS自行吸收
如果是银行 那无话可说 银行愿意贴钱让人办卡 烧钱冲市占
但是 如果是STARBUCKS自行吸收 那么就等于是把自家客人向外推出去了
总之 我个人以为 现在的活动实在太少了 缺乏消费诱因
有那么多其他品牌的咖啡馆 或是地区小型手冲精品 或是15-35的便利商店咖啡
我找不出一个 非去星巴克不可的理由
但很奇妙 在美国 就算有BLUE BOTTLE就算想吃LADY M
我还是会特地去找STARBUCKS消费 就为了达成任务 多拿几颗星星
所以半年 就续满2年的会籍了(美国卡最多维持两年后的会籍)
反而是台湾 再过几个月 会员就到期了 还没完成续卡任务
像我们这种消费社会的生物 不花钱都会痒的人 居然还不想进去星巴克
只能说 统一星巴克的 星里程行销活动 实在做太差