虽然版上已经有很多版友问过类似的问题, 但因为我今天也遇到让我很错乱的问题,
所以需要资深版友帮我解惑. 文有点小长......
我不常喝星冰乐, 但很爱焦糖阿法奇朵, 所以一年总会点个2~4次.
但知道不是每家门市都有伙伴会知道这项饮品, 所以我都是找我有点过的门市去消费.
因为5/2的买一送一要到期, 所以想说今天点来喝好了.
去的门市也是我之前有点过, 伙伴也正确做出来的永春门市.
当然, 今天做饮料的不是我认识的那位伙伴.
结帐的伙伴不知道焦糖阿法奇朵, 所以是另外一位男生来帮她结.
等要做到焦糖阿法奇朵时, 我看到咖啡/牛奶/冰块已加到那个要打成星冰乐的机器里.
结帐时我忘了说要由牛奶改豆奶, 所以看到后马上说:
我: 不好意思, 请问现在那个是要做焦糖阿法奇朵吗?
E: 是.
我: 啊... 那不好意思, 我刚刚忘了说要改成豆奶, 可以帮我换一下吗?
E: 要换成豆奶喔! 他看了一眼结帐的伙伴, 然后动作很大的把那一壶倒掉.
((是我自己结帐时没跟伙伴讲清楚, 害她被做饮料的伙伴这样质疑, 让我非常内疚))
等做好饮料时我看到杯子里有鲜奶油, 我问做饮料的E
我: 焦糖阿法奇朵不是没有鲜奶油吗?
E: 焦糖阿法奇朵有鲜奶油.
我: 喔! 那我不要鲜奶油, 可以请你帮我挖掉吗?
E: 妳不要鲜奶油吗?
我: 是, 麻烦你帮我挖掉.
E翻白眼, 他真的是翻白眼. 我看的一清二楚. 其实在我请他牛奶换豆奶时就已经翻白眼.
但因为他不是正眼对我翻白眼, 所以我当做没看到. 但他现在是面对着我翻白眼.
我并没有要求他重做, 只是请他把鲜奶油挖掉, 是他自己说因为鲜奶油挖掉, 星冰乐不会
刚好满杯, 所以是他自己说要重做这杯饮料.
在他倒掉二杯饮料, 跟在重做这二杯饮料的过程中, 动作都非常大声, 是在.... 不满我?
做好后, 他饮料直接放在台上后说二杯焦糖阿法奇朵好了. 转身就走
我: 先生, 我可以请问你叫什么名字吗?
E: 怎么了吗?
我: 你不需要对我翻白眼, 不需要对我发脾气, 不知道你可以问我, 不需要这样.
E: 我没有翻白眼. ((在他说这句话时其实又翻了白眼, 也许是他自己下意识的动作))
我: 那我跟你说, 焦糖阿法奇朵是没有鲜奶油的.
E: 我以前做的都是有鲜奶油的.
我: 但最早的焦糖阿法奇朵就没有鲜奶油啊!
E: 焦糖可可碎片星冰乐是有鲜奶油的.
我: 但我点的是焦糖阿法奇朵, 阿法奇朵是没有鲜奶油的. 算了. 请问你叫什么名字?
E: 我叫XXXX
我: 好, 那我会去客诉你. 我是来买咖啡, 不是来受气的.
((说要客诉他, 我承认自己有点赌气, 但他在跟我一来一往回答这些问题时脸上的表情是
不悦的, 态度是不好的. 我只是想要喝到我想喝的饮料啊...... ))
在这整个过程中, 我的口气都是很平缓, 但态度是很坚定的.
但他这样坚持焦糖阿法其朵是有鲜奶油的这点到底对不对??
我看了发票, 柜台是结焦糖可可碎片+阿法奇朵.
然后最后我喝的是没有可可碎片的焦糖阿法奇朵.
下面二个问题请版友帮我解答
1. 焦糖阿法奇朵到底有没有鲜奶油?
((因为在我的认知里是没有的, 所以在柜台点时不会特地说不要鲜奶油))
2. 焦糖阿法奇朵到底该怎么点才会正确? 如果遇到的新伙伴没听过, 我要怎么说明?
A. 焦糖星冰乐+1份浓缩 (奶油?)
B. 焦糖星冰乐+阿法奇朵 (奶油?)
C. 焦糖可可碎片星冰乐+1份浓缩 (奶油?)
D. 焦糖可可碎片星冰乐+阿法奇朵 (奶油?)
如果我的认知是错的, 请打脸我. 我也不会去客诉. 如果永春门市的E伙伴你有看到这篇
文章, 你也可以上来解释. 打脸我, 我也可以接受.
附上今天消费收据: http://imgur.com/bxJy7Hl
谢谢各位