Re: [讨论] 更新后APP 无法进入

楼主: didarlook (小星)   2016-02-27 07:54:26
※ 引述《jane312 (以拉)》之铭言:
: 请问各位有没有人跟我一样
: 更新后
: 我的帐号一直登入不了
: 按登入无反应(关防蓝光程式后也一样)
: 但有随行卡的资料
我之前也是试了好久,明明在电脑版网页已加入星礼程,app那一直无法登入,看了推文
有人分享1.要登出 2.要砍掉重灌
我实在找不到登出选项,也不想重灌,最后,总算让我试到:
手机: 设定;应用程式; 找到“Starbucks”;资料清除;回到app重开重新登入;完成
虽然最后问题解决了,但过程中,让我觉得此次星巴克对于回馈系统转换的处理很不满意
,因过程中试了好多次无法登入,我以为我打错密码,试了多次后,只好又跑回电脑版重

,结果仍一样。
最后因推文说登出即可,又花了时间在app找登出纽,一直找不到,才想到至设定那找出
解决方式。
这些琐琐碎碎,在星巴克要新系统上线时,应先做过系统测试,这次明显星巴克并没做好
系统
上线测试,对一个拥有广大忠实消费族群的知名品牌,实在不该。
另外,在转换回馈系统于新旧之间,并没有足够的时间让顾客对原随行卡之红利点数做最
后处置
。 相信不少人保留一堆点数,就为了一次能兑换较高价值的商品,结果这样的兑换机制

结束就结束,只保留咖啡兑换部分,且对于新的回馈机制,也没有适当的说明。 只考虑到
企业的经营层面,却忽略顾客心理层面。
星巴克的经营一向标榜“以人为本”,不晓得其他国家如何,台湾星巴克这次的处理,敝
人以为,不太适当。
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2016-02-27 10:54:00
台巴是统二,基本上我是喜欢 Starbucks选择忽略统二

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