星礼程注册操作说明
http://www.starbucks.com.tw/stores/allevent/stores_allevent_show.jspx?n=588
亲爱的熟客朋友您好:
感谢您热情支持星礼程My Starbucks Rewards。
若您有星礼程注册操作上的问题，请参考以下星礼程注册FAQ说明，您也可至门市寻求伙
伴的协助；若您多次操作忘记密码仍无法登入时，最快的方式是建议您重新建立新的帐号
，即可于2/23前顺利加入星礼程，再次感谢您的热情参与。
星礼程注册操作FAQ
1.请问我要如何操作加入星礼程?
2/23(含)前：企业网站→随行卡→随行卡管理→登入帐号或注册新帐号:
2/24起：企业网站→随行卡→星礼程→注册/登入我的星礼程
https://myotgcard.starbucks.com.tw/StarbucksMemberWebsite/SignIn.html
如果您已经有随行卡记名帐号，请选择“我已是随行卡记名顾客或已是星礼程会员”。
如果您从未进行随行卡记名，请选择“现在就加入星礼程会员”立即注册。
请详细阅读星礼程使用条款，同意条款内容后请点选“同意加入”，按下确定，会出现
成功加入视窗提醒，恭喜您成功加入星礼程。
2.为什么我按下立即注册还是无法加入星礼程?
错误讯息1：您填写的个人资料有误
请再次确认所有字段资料是否正确，画面上出现红色标示字段，请重新输入或修正资料
错误讯息2：此Email已经有其他会员使用
代表您已经是随行卡记名会员，请从“我已是随行卡记名顾客或已是星礼程会员”登入
错误讯息3: 卡片认证码有误
请您再次确认随行卡背面的认证码数字输入正确性。
错误讯息4: 无效的验证码
请您再次输入画面上出现的8位数验证码数字。
错误讯息5: 卡片已被他人注册
请您确认此张卡片是否已经被记名在其他家人帐号中。
3.我忘记随行卡记名帐号及密码了，要怎么办?
随行卡记名帐号为当初您记名时所注册的Email，请您至星礼程会员登入页面，输入
email后，于下方按下忘记密码，5分钟内系统会寄一组新的密码至您输入的Email信箱
中，您必须使用这组新的密码登入随行卡帐号。
※提醒您，不要连续按下忘记密码，因为您必须使用最后一封重发密码信的密码登入随
行卡帐号。五分钟后若未收到新的密码，请您先确认垃圾邮件中是否有重发密码信，
若有，请您将该邮件设定为非垃圾邮件，以免未来无法顺利收取星礼程相关通知信件
4.为什么我收不到忘记密码的Email?
有可能是您当初填写的Email资料有误，系统无法顺利寄送重发密码信，请您拨打顾客
服务专线(0800-000-482)与客服人员联系，或写信至顾客服务信箱
( customer@taiwanpcc.com.tw )，我们会尽快与您联系。
5.为什么我一直无法登入随行卡帐号?
请再次确认您输入的帐号及密码正确性，若仍无法登入，有可能是您当初的填写的Email
资料有误，请您拨打顾客服务专线(0800-000-482)与客服人员联系，或写信至顾客服务
信箱( customer@taiwanpcc.com.tw )，我们会尽快与您联系。
6.为什么我无法使用手机APP进行星礼程会员注册及随行卡其他功能操作?
目前手机APP正在改版中，若您欲操作注册新帐号、申请挂失及新增/删除记名卡片等功
能，请您至企业网站页面登入操作。