Re: [抱怨] 百万星意随行卡

楼主: eleanoe3 (藍月)   2014-08-28 10:27:23
今天因为是店家的疏失,所以在理子上消费者占了赢面。对,只要
店家犯错,是该提出补偿措施。除了原PO之外,没人听到语调跟口
气还有态度。但至少店经理是有提出:招待一杯饮料。
从这方面来看,就已经是二件事了。如果用字遣辞真的像原PO这样
讲的,当下就是退货,记住名牌上的名字,然后客诉 (虽然客服专
线有时候也是掉漆的可怜) ;再来,原PO所谓的补偿,就问啦,你
想要的是什么样的补偿?
一杯咖啡?任选店内的一个杯子?还是选一样蛋糕点心?还是多一
张随行卡?
比较有争议的,是你自己没有提出你所谓的补偿其具体作为是什么
内容,这才是你的问题吧?
店家有错,但不太等同于你可以把这样子的结果无限上纲。不好意
思,至少在我看来原PO的发文内容是有想把小事变大事,然后无限
上纲,如果没有,是我误会。
这比较像常见的一种态度:来啦,不然要怎样,讲清楚啦
结果那个清楚在哪?没人知道。
※ 引述《okmnji ()》之铭言:
: 这篇不是抱怨随行卡本身
: 事情是这样的
: 我在公馆某家星巴克买了一张百万星意随行卡
: 回到家才发现纸盒内根本就没有卡片
: 于是乎又跑回原店家询问
: 原来是店员忘记把随行卡放入盒内
: 这么夸张的疏失
: 店经理只说了声抱歉
: 我试探性地询问难道这就是星巴克处理这种夸张过失的方式吗
: 店经理很没有诚意的说
: "那你要喝一杯饮料吗?"
: 我拒绝了,东西拿了就走
: 遇到出这种包,心情很差
: 店经理的态度又毫无诚意
: 补偿我是不奢望了
: 现在我在犹豫要不要把这东西给退了

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