[抱怨] 这是什么服务素质!!!???超扯的台元门市

楼主: jeanny (小绵羊赶集 咩~~~)   2014-08-15 20:55:49
实在很火,回家后要打客诉又下班了
准备明天早上来打,在那之前先确认是否我的想法错误
这间门市,之前就觉得他们服务态度不是很好
我曾经在餐柜前边搜寻边问:有田园鸡肉帕里尼吗
站里面的说(我不认为这种素质可以叫伙伴了):
在前面啊,你没看到吗!?
不是和蔼的口气,是"你眼睛是青冥吗"的口气
那次也是很火想客诉,后来就想说算了
今天,去点了冰红茶拿铁
站柜台的抽出一杯放桌上,再抽第二杯时杯子掉了
她先若无其事的写完第一杯,
然后若无其事的捡起地上的杯子,再若无其事的接着写曾掉到地上的这一杯
!!!!!!!!?????????WTF
我:这杯子不是掉到地上了吗
她:我知道,等下会帮妳处理 (顿了一下) 我们都会消毒
我:消毒?是说喷酒精吗?
她:对啊,我们都会喷酒精消毒
我大惊:喷过酒精的东西可以直接这样吃吗??
她:可以啊,会挥发啊
我:太夸张了吧,我没办法接受
她:好那我帮妳换一杯,我跟妳道歉了喔 (是觉得我奥客的口气)
照她这样讲,妳干嘛不喷酒精在面包上吃,反正会挥发啊
直接喷嘴里还可以消毒所有要吃进去的东西好了啊,反正会挥发
掉地上沾到你们踩过的脏地板,沾了一堆不知道土还是什么挖歌的
喷喷酒精就没事就对了
这是一个常人该有的逻辑吗,还发生在星巴克这种店里
请问星巴克,这就是你们的服务?你们的教育训练?????
作者: darkagesgaga (SLOTH)   2014-08-15 21:27:00
太夸张了吧.......
作者: cathaythomas (Dr.Caligari)   2014-08-15 21:28:00
在别的店看过杯子掉到地上店员主动取新的
作者: yirgacheffee (来一杯咖啡)   2014-08-15 22:17:00
到这地步应该去检举他们不卫生了
作者: yourhighness (虎视眈々)   2014-08-16 00:46:00
这真的很夸张!
作者: yirgacheffee (来一杯咖啡)   2014-08-16 17:03:00
拜托不要客诉,因为没用,要透过外部的方式才有用。

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