我有一段时间没玩星海了，在BZ各游戏帐号整合之后，我又开始玩了一阵子
起初我在台北使用笔电登入Battle.net > 星海2，这时候还没有问题
今天我把笔电带回台中，因为IP不一样的关系帐号就被锁了
查询后发现只要输入安全问题/身分证字号解锁就好，但是输入的答案却显示为不正确
经过进一步的查询之后，我觉得应该是帐号被自动整合的关系
造成我现在的帐号中根本没有安全问题/身分证字号的相关资料
在抱着八成要传真资料or跑南港一趟的觉悟后，我先连上了台湾客服官网：
https://tw.battle.net/support/zh/help/
然后我做了以下的动作：
选择一项产品：Battle.net帐号
自列表中选择一个主题：无法登入 > 帐号锁定需要解锁
接下来官网要求我先登入，我就打了原本的帐号密码
然后出现了一个绿色的“重置密码”功能
抱持着八成又要我输入安全问题/身分证字号的态度，我半信半疑的点了下去
进去之后，在重复输入一次原本的帐号密码后
我看到了一个"发送帐号验证码"的功能
因为我的信箱可以正常使用，所以我就用了这个功能并输入验证码
然后我看到了一个熟悉的画面，就是多次输入安全问题失败后会出现的"操作次数过多"
这时我的眼神已经死了，之后不知为何
我本能地又打开Battle.net登入程式输入我原本的帐号密码
神奇的是，这时候我可以正常登入了，也没有收到任何要求改密码的讯息
请问这样的处理状况是正确的吗？
在安全问题/身分证字号无法输入成功的情况下
用信箱发送验证码的方式，就可以代替它们来解锁帐号了？