※ 引述《ohmygod0715 (Thomas)》之铭言：
: 约1年多没登入帐号了
: 听朋友说他莫名其妙帐号被冻结只好重办一个(炉石)
: 我想说我也登登看...被锁!
: 去解锁啥安全提问和身分证都跑出验证错误
: 不知是我忘记安全提问内容或是用了别人身分证...
: 两个都不行
: 如果我只有炉石是还好
: 但我帐号有星海和暗黑$$$
: 不想就这样没了
: 还有救吗T_T
案林老师，我想也没想过我也会遇到这种鸟事，
而且前一秒才在看ptt笑有白痴被锁了，下一秒朋友说登一下帐号就key进去了
以前单纯SC2别处IP登入都没遇过这问题，用登录器或D3马上出事
刚刚问客服的答案
.............................................................................
亲爱的玩家您好：
客服团队感谢您的支持与爱护，关于您的问题，若您帐号当时注册资料填写非真实，需请
您先申请资料修正之处理，待处理完成方可为您处理后续帐号申请，需请您透过表单《
Battle.net帐号验证表格》申请处理，您可至战网支援／知识库中心的搜寻字段输入编号
【300599】打印表格、或者，可透过此网址
‘http://tw.battle.net/support/zh/article/battle-net-terms-of-use-form’
打印表格，待填写完毕后可传真或发回报单上传附件提供表单及证件正面、反面申请处理。
提醒您，需请您将表单第四部分下方注册资料修正的资料提供完整，
若游戏是购买数位版，亦可提供战网卡储值密码来进行后续审核。
(注记:实体要星海2和暗黑3序号，数位版照字面看没留收据大概就GG了)
若您尚未年满20岁，请一并将表单第五部分：未成年法定代理人同意声明填妥，并同时附
上个人与法定代理人的身分证证件申请，以利后续审核。
※使用传真《Battle.net帐号验证表格》方式，可透过此网址
‘http://tw.battle.net/support/zh/article/battle-net-terms-of-use-form’
打印表格，提交您的问题，台湾地区传真电话：886-2-26549111
(若拨打国际电话请留意区域代码以及线路是否开通国际服务)
※提交回报单上传如下方法：
透过<线上客服支援系统>：“https://tw.battle.net/support/zh/ticket/submit”，
选择一个游戏或产品选择→疑难类别选择【无法登入】→疑难详述选择
【我的登入问题不在上述清单】→点选【发送回报单】→点选【不登入并继续】，
再将您的图档上传"附件"档案，并详细叙述您的问题。
（网址：https://tw.battle.net/support/zh/help/ticket-noauth/battlenet/390）。
交出去了，看过几天会有什么结果再来跟大家回报