我是一位运动彩券行的员工，也是此版的潜水版友，今天真的发生一件让我非常愤怒的事
，上来想跟各位版友分享并请你们也注意这个情况
听说这边有孬刚的线民在看文章，我只想跟你们讲，你们的那个系统那个制度，那个处理
事情的态度，真的完全让人感到愤怒，要不是打脏话会被告，我现在整篇文章应该都是脏
话
正文开始：
5/26晚上11点59分，店里的熟客来下单，买了某两场赛事 2*1 31280元
单子出来之后，在和熟客聊天过程发现他买错了(单子划对但打印出来是错的，这个情况
我已经遇过很多次了)
接下来急急忙忙要作废，发现刚好过12点变成5/27好那没关系反正只有一分钟不能操作，
等一下再作废
结果是隔日不能作废，这边我在运动彩券投注规范里面并没有看到隔日不能作废这一条，
节录条文如下：
二十三、消费者购券后请求退款之规定：
(一) 实体通路：
1. 在彩券打印后的5分钟内且在截止投注时间前，消费者如发现投注内容有误，得
向经销商请求退款，该经销商不得拒绝。但如逾5分钟或逾截止投注时间，则消费者不得以任何理由请
求退款。
2. 场中投注消费者不得请求退款。
接下来打客服电话过去，告知他们这个情况，他们说需要大小章才能作废，因为我是被请
的，老板身体又不方便加上已经12点了，不可能打电话给老板叫他拿印章过来，给了彩券
单号说远端不能作废，一定要有纸本
接着要求我早上七点半之前要处理好传真过去，明明是自己的系统有问题(读卡错误
，还跟我说只能用原子笔画，用铅笔画会出问题+隔日不能作废)
变成我(或是我们店里)要来承担这个责任，客服人员在那边无限鬼打墙，叫我自行处理
他也不能帮我....等等一堆没建设性的屁话
搞到现在我早上七点又要去作废那张彩券
(还不知道会不会被刁难)，赛事七点五分就开打了...真的非常愤怒。
有法律人能告诉我我该怎么自保吗?这个金额我吃不下来500.1000就算了.....3万