如题,
使用网络投注的大大,
有人遇过完成转帐(交易明细显示交易成功),
但是帐户余额仍无增加(入金未完成)的情形吗?
我的状况是11/1(周六)23:40进行ATM转帐,
以往五分钟即完成入金,可立即进行网络投注,
但此次到了11/2 01:00,仍无入金至会员帐户,
于是打电话去客服询问,
客服请我将交易明细mail至客户服务信箱,
另因帐务人员以下班,待处理后回复,
我则立即照办,将明细mail至信箱。
隔日(11/2)仍未完成入金,
心想应该是周日所以无法处理吧,
那就等周一再确认好了。
11/3(周一)仍未入金,于09:30去电确认,
客服表示仍处理中,待处理后将来电告知,
心想周一刚上班而已,那下午应该可以处理好。
到刚刚仍未入金,
22:30又打了电话去客服,
询问何时可处理好,
一样的回复,待帐务部门处理完成即会通知,
这时我强硬的要求,请客服给个确切可处理完成的时间,
结果回复我“本周五前”。
“本周五前”“本周五前”“本周五前”“本周五前”“本周五前”,
别人花2天就可以领个几亿现金出银行,
我只不过入个小小的一张小朋友,要处理一个礼拜。
请问有人有类似经验吗???
谢谢~~