因为英文听力不佳，没能听懂你在说什么，只从站务人员口中得知你似乎因为提款卡被机器
吃掉而无法搭车领钱
又遭逢连假，银行保全人员没有上班，无法帮你取卡
但昨天的站务人员和你说今天可以拿，导致你无法搭车，对于自己没能好好理解你的表达、
向你传达讯息而感到愧疚，希望你已经顺利解决问题、并平安归乡了