[请问] Sony 1 iii通话后偶发触碰萤幕失灵问题

楼主: dog41312432 (黑白吃)   2022-11-09 20:16:54
如题小弟拿1 iii快一年
在今日又遇到通话后触碰萤幕失灵按萤幕任何地方都没反应
不过音量键、电源键、相机和Google助理都是正常的
强制重开机后萤幕恢复正常
在10/21的时候也发生过一次通话后萤幕当机的问题不过过一段时间他就恢复正常
个人是没有装第三方通话软件或是whoscall
有软件更新也都马上更新
之前也看过版友在7,8月的时候回报有这个问题
但是好像问题没有解决
不知道到底是软件还是硬件的问题?
反应给客服也说近期没有收到类似的问题反应
叫我软件都要更新不要安装第三方软件
也说很多原因可能造成这个情况
如果真的有疑虑就拿去送修
不知道用1 iii的版友们现在还有遇到这个问题吗?
如果有的话要不要大家也都反应给客服让Sony知道手机真的有这个问题存在
用Sony手机从Z2a、Z5、XZP到现在1 iii第一次遇到
希望能解决这个问题
先谢谢各位了
作者: festa (谅)   2022-11-10 16:30:00
画面有变黑吗?接近感应器卡灰尘?额头清一清试试我
楼主: dog41312432 (黑白吃)   2022-11-10 17:57:00
画面是有正常画面的,只是碰萤幕都没反应
作者: sakuyamudo (你就是萝莉!)   2022-11-11 10:08:00
客服的sop就是回答只有你遇到这样的问题可以参考我之前的文章,国外已经有很多案例了,可以搜寻reddit,关键字phone call , freeze
作者: blakeliao   2022-11-13 10:30:00
5 iii 发生过,也是强制重开后恢复正常
作者: tacoux (Muaji)   2022-11-17 19:00:00
有5ii绿线严重吗?没有就不用想官方会有什么作为了
作者: sakuyamudo (你就是萝莉!)   2022-11-19 16:11:00
很不幸没有绿线严重。处理需要时间就算了,每次听到“只有你一个人反应”就一肚子火

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