在SONY STORE上订了一片游戏TLOU II
结果我忘了,又在小卖店订了一份
现在我有两条路可走
1.卖掉
2.跟SONY STORE退货
因为TLOU II评价很糟,应该满难卖的
所以只好跟SONY STORE退,因为是网络买的,所以退应该不是问题
但看了SONY STORE的退货,好像很复杂
要先写折价单,再拿到直营店才能退
是这样吗?
和一些大通路,像PCHOME只要回寄比起来感觉十分麻烦
想先听听大家退货的感想
另外我把原本的外包装纸盒丢了,不知会不会被拒绝退货
感谢
2020/6/24补充
我昨天拿到SONY服务站退货了
退货原则和其他网络通路差不多,只是要多印一张折让单
大致流程就先打电话给客服,告知你的哪一笔订单想退
客服会告知所有流程,也会询问你要回寄还是自行送服务站
我选择自己送服务站(因为我把他们的纸盒丢了,也不知道他们会不会补贴物流费)
带着没拆膜的游戏、送的特典不能A下来、发票(用云端发票则不用)和折让单
(折让单在购买记录清单上方有连结,也有填写教学)
拿去服务站后柜台人员还满亲切的,问游戏内容很糟吗(我告知客服的退货原因)
闲聊几句,对方比对一下内容后,回说这样就OK了
完成这次的退货经验,之后就剩比对信用卡帐单有没有刷退记录