已经一周了，一开始以为是网络问题，经过一些尝试觉得不是，上传与下载图片、档案，看Youtube、滑脸书都很正常，速度也都很快。
手机空间不管是记忆卡或本机记忆空间也都还非常足够。
重开机数次了，本身以前也都用Sony蛮多年了，第一次遇到这种问题，目前不只无法更新app，也无法安装新的app，不知道大家有人也遇到这个问题吗？
http://i.imgur.com/Y8nyuXZ.jpg
总之就是上图这样转到天荒地老，求指教，感谢大家。

系统也是最新的了http://i.imgur.com/Eqf0Uwo.jpg

有用到仅限Wi-Fi之类的吗？点进页面有没有立即下载能点

同推楼上解答，另外有时候手机分享的热点也会被当作行动数据连线，更新一样会被仅限Wi-Fi限制住

接WIFI，PLAY很机车

取消后再一次，前提是确定网络连线正常

感谢大家的建议有试过接wifi，一样无法更新刚刚去确认上面说的设定也都是正确的http://i.imgur.com/0PVbpaT.jpghttp://i.imgur.com/XeuiXhy.jpg重点是上个月很正常这两周才这样大家建议直接送修吗？

Play商店的资料清除看看

你往下滑应该有其他app卡更新 所以拖到上面这些app试试？

play商店资料清除过了只更新一个也无法http://i.imgur.com/rgPpPD5.jpg

把google商店的更新删除再重新更新看看～

确认一下帐号资料有没有问题 我之前帐号改密码 结果手机的没有重新登入也是卡了一阵子没办法更新

有时候是已安装那边也在卡更新

这种状况我都先移除再安装或者重开机试试 再不然就还原原厂

有可能是app资料存放在记忆卡导致无法更新

我备用的z3也是偶尔会这样

我成功了！谢谢大家提供的建议！最后是楼上有人建议的把Google play的资料清除然后重新登入就可以了！http://i.imgur.com/BPU603Y.jpg

我的老平板 tablet z也是这样

我前一只手机到后期会这样，后来发现装在记忆卡的app更新都会卡住，装在手机的就不会

我的Z5也是有时要清play的资料