小弟去年11月买了一台Sony KD-55X7500F 结果前几天画面整个花掉
新宇科技的维修工程师已经来看过了 说是逻辑版or主机板坏了
我平日只会打PS4, 使用时间很短
中间还有一个月去蜜月不在家
一台也不便宜 使用才半年就发生这种状况实在是很不能接受
我想要求更换新机 但经销商和Sony客服互踢皮球
两方都说不能做决定 是对方才能决定要不要更换新机
想请问有没有人有经验
这应该要找经销商还是Sony客服处理
感谢

有登录填保固吗？发票都在？

这么巧同为苦主

卖出过七天就是走维修啊 你不能接受就找消保官吧 看能不能有吵有糖吃

用了半年要换新机.....

扯 去年11月购买的电视 半年故障还好意思要求更换新机我几年前买的PS4坏了 是不是也要跟SONY要求更换

我实际购买11月，但1月才入住新家，3月去蜜月一个月不在家没使用，实际使用大概3-4个月就坏了，我认为不合理当然想更好的处理。楼上说的用了几”年”的PS4坏了更换状况差很多吧

买了都过半年有问题就是走维修，能要求的就是保固内免费维修而已。不会因为用的次数少就能换新。

感谢楼上

今天去找sony的经销商跟蔡家国际的某店员聊～sony的品质真的很谜

有通电就算消耗品了 sony的品质一向很谜 好的可以用十年以上都没问题 坏的可能三个月 赌人品吧

基本上正常使用的情况，不会预期那么快坏啦。现在就先把外观那些拍一拍，声音什么的录个影片吧。修完之后，如果有任何问题才能保障自己。

保固内 人家要帮你修 是你在那挥

就先维修看看嘛

半年以上换新机? 客人您住澳洲吗?

他觉得很少使用 所以买半年可能还比买一两个月的新 想凹换新机就是因为他不太可能给你换 所以才踢皮球啊 保固内帮你维修不好吗

乖乖走维修吧，不要当奥客，觉得品牌不满意，换家就是