[心得]今日送修新宇信义店心得

楼主: jacky2009 (小忠)   2016-10-07 16:01:08
今日2016 10/07
到新宇信义维修站要送修一台z3(过保)
店家告知要检测3天,但我因查看手机是电池涨起
所以告知店家只需换电池就好,需3小时,我也请店家
反复开机确认状态正常(因我在使用上皆正常,只有电池涨起来),然后我问店家可以保证我
换完电池还可以开机吗?
店家回复不能保证,我询问防水功能是否还在,店家无法保证,
心想若你没办法确认我换完电池手机还能正常使用,我为什么要送修原厂,
你若没有品质我为什么要给你修,一般手机行就可维修....
作者: barkingdog (创世截颅南宫毅)   2016-10-07 16:11:00
我觉得维修站只会相信自己的检测 然后依据自己的检测对你报价 让你决定要不要修(不管是像你讲的电池胀起 还是有别的原因) 如果你决定要修 他应该就能保证手机回到你手上时能正常运作 所以在他们自行检测之前无法对你说明什么 或依照你自行判断的问题去做处理吧比较好奇的是 你后来有把手机送新宇修吗XD
作者: ahaw99 (限速100)   2016-10-07 16:43:00
我觉得店家这样回复没什么问题
作者: jewlsong (ほっとけ俺の人生だ)   2016-10-07 16:45:00
欢迎光临新宇.....
作者: mymayday5   2016-10-07 17:15:00
我也觉得没什么问题.... (不久前才刚去新宇换完电池)
作者: skoyeee (加藤家的贤婿)   2016-10-07 17:35:00
我觉得不能保证防水还可以接受,但不能保证能正常开机是......?
作者: cwl751005 (纬)   2016-10-07 18:00:00
你又不要他检测,他怎么敢保证?
作者: skoyeee (加藤家的贤婿)   2016-10-07 18:03:00
原po不要他检测是指维修前,但是已经反复开机确认状态正常了,这样还不能保证换好电池能开机?而且换好电池后会再检查吧,怎会不能保证送回原po手上的是可以开机的呢?
作者: igarasiyui (かゆい うま)   2016-10-07 18:17:00
你是跟柜台人员对话还是工程师对话 我怎觉得看你这篇语气好像你还比对方懂...
作者: hank850503   2016-10-07 18:18:00
我觉得店家没问题啊问题不在于换个电池能不能保证正常开机而是责任归属的问题吧,他就没检测过啊
作者: skoyeee (加藤家的贤婿)   2016-10-07 18:33:00
啊!抱歉我眼残orz...我以为已经确定是电池膨胀了,原来是原po自己认为的...那这样新宇就没问题了...毕竟没检测过根本无法保证只有电池的问题而已
作者: LocalRogerMF   2016-10-07 19:57:00
我的z2电池明显膨胀 虽过保但送去神脑一小时完修不过不保证还有防水功能就是了
作者: jfy (天之子)   2016-10-07 23:19:00
您这行为很像有感冒症状,就打电话给诊所说,我就是感冒啦,开个感冒药给我就好,不用医生听诊,不过医生要能保证我吃了感冒药后,所有症状都不会再出现。
作者: balalala (大布丁)   2016-10-09 16:06:00
必须先测试送修前是否仍防水,修完再测试一次所以新宇才无法当下给予答复抱歉按到嘘 晚点补推

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