[请问] ZU保固内防水正常 被拒绝维修?!

楼主: Sduke (力力)   2015-03-31 20:47:57
我半年前买的ZU,然后上礼拜拿去冲水,(这是第一次碰到水)
马上当机且不能开机。拿去当初买手机的经销站维修,
几天后丢给我一句话:维修费用超过手机价值所以不予维修。
我觉得很火,除了因为他们处理态度的问题(联强保固送去神脑修)
跟工程师对话的结论是,因为缝隙有灰尘,所以即使内部试纸没变色,
(都正常使用也没打开过啊)防水失灵也会判别是人为因素。我觉得很不满意,
难道防水手机只有在盒子里的时候才防水?而且它不是也有防尘吗?
后来店长出面说要帮我亲自送原厂,结果今天接到电话说原厂也是类似的答复,
他说要再帮我争取看看,但我自己觉得是凶多吉少啦。
请问各位我是不是拿SONY没辄?敢卖防水手机却如此经不起考验,
还是卡在这款手机利润不足以支付维修费用的潜规则?
工作了这几年,偶尔还是会遇上明知道赔钱却得咬著牙完成的案子,
深深的觉得SONY这样搞实在不合乎做事的原则。
作者: gmcrg (老王先生)   2015-03-31 20:58:00
只能跟你说千万绝对不要拿防水开玩笑,当作买保险就好
作者: ruhua (Na)   2015-03-31 20:59:00
送‘经销站’维修?建议你自己送回Sony试试
作者: LocalRogerMF   2015-03-31 21:03:00
建议直接送sony维修,防水手机是真的防水,我Z2给他洗澡都没事的度过一年了
作者: sony1733 (我的旅程就此展开)   2015-03-31 21:13:00
哪间经售商?神脑?那是送假的
楼主: Sduke (力力)   2015-03-31 21:14:00
台中市大墩路跟大墩几街口的SONY店
作者: priv (键人就是搅琴)   2015-03-31 21:15:00
自己送新宇
作者: sony1733 (我的旅程就此展开)   2015-03-31 21:19:00
`那就自己送新宇 请他们报价
楼主: Sduke (力力)   2015-03-31 21:22:00
好 thanks
作者: sakuraitomo (明月清风似我心)   2015-03-31 21:33:00
初代Z洗了两年了 依旧头好壮壮
作者: ts189627 (ㄅㄐ)   2015-03-31 23:25:00
神脑的特价Z展示机也跟我去海边玩很多次了 也没什么问题希望po主能够修好
作者: HarryCheng (HarryCheng)   2015-04-01 00:52:00
直接做气密测试最清楚
作者: FantasyNova (F.N)   2015-04-01 02:01:00
防水手机 不保固进水我ZU也是跟我水里来水里去一年多了
作者: TSbb (贷款三十年债开始)   2015-04-01 16:54:00
整篇看来你的问题才大,联强保固送去神脑修.........防水手机除了ZR好像台哥大有机器外,其他你就是送SONY阿你如果真的是事实1.保固内 2.内部试纸没变色 我还没看过原厂不免费修的。
作者: LUDWIN (暑假已经过完了)   2015-04-02 10:13:00
通常出了一年以后的机子都会建议不要修,尤其ZU萤幕那么大我当初修花掉8300,如果是现在坏掉,基本就超过市价了只是说神脑帮你决定不修而不是建议不修这也太。。。

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