好像蛮多人认为购物 UI 不用太好的，我提几点看法:
1. 首先，最大的电商已经被 momo 超车很久了
2020/9 富邦媒营收 49e
2020/9 网家营收 30e
2. 再来 APP 的部分，APP 来说 momo 看起来 UI 接近原生，操作顺利
网家用起来很卡，看起来就是用某种第三方开发再转原生
3. 搜寻
momo 屌打，具有现代的所有基本搜寻功能，例如各种 filter/排序
然后默认搜寻结果看起来也有纳入使用者 log
搜寻是订单转换一个很重要的入口 (可能占 1/3)，
搜寻没搞好使用者找不到要的东西就不会想买
4. UI 的部分，虽然 Pchome 比较老掉牙设计，但是中规中矩，从分类找商品 PCHOME
比较好一点
momo 就是 fancy，花很多苦工，但是 UX 就没感觉特别顺
两个网站都有 RWD
5. 活动
理论上 momo combo 、点数或是折扣玩比较凶，但比起日本乐天都算半残
日本乐天的点数首先可以全额抵用、跟其他优惠并用、行动支付全额折抵
然后乐天各服务开通后可以累积乐天商城的倍率
以我目前来说，开了信用卡、银行、手机，基本来说就有 5.5 倍(5.5% 点数回馈)
以购物季来说随便都可以 1x% 回馈，还不包含其他折扣券、活动可以并用
简单说我还是觉得 UI/UX 算是非常重要的，这个也很容易 A/B test 就有结果
连搜寻的方法、广告的 model、甚至接口都可以 A/B test，
然后以这两家每个月几十个亿等级的，转换率增加 1% 都是千万等级的营收增加
所以比起"靠感觉"来决定什么重不重要，倒不如乖乖花时间先做好 A/B test 的环境