小弟最近写了些文,是针对于公司工程师沟通的时候遇到的问题。
有人常觉得工程师很难搞,只是我常常觉得很多时候只是时机不会,
想在软件工作版来问一下,各位觉得还有什么沟通瓶颈呢?
以下附上文章给各位参考。
图文好读版:http://ppt.cc/Xkcb
正所谓隔行如隔山,在现代专业分工的环境下,为了追求企业的健全多元发展,
我们与许多不同专业、知识、生活背景的人共事,
许多时候多元的环境也代表着许多的误会,
像是规划人员与程式人员的沟通困扰可以列为第一条最经典案例。
下面几句话是不是做企划的你很耳熟
1. 进度已经排满了,要插队问经理
2. 公司的系统是六年前的了所以办不到
3. 你要的东西要六十天
听到这些话,你的内心纠结、无比愤怒 但你却无法反驳。
工程师们会这样回答,其实内心是这样想的
1. 进度不是我能控制的,除非经理调整排程,不然工程师没时间只好免谈。
2. 要解决问题前,先解决公司的系统环境,否则会出更大的包。
3. 除非安排多余的人力,不然只好饮恨了。
再深入分析一下心情,其实可以归类到主要二个原因
1. 写程式被打断,会需要花好一段时间才能找到感觉。
正如同你不希望写企划、想文案的时候被打扰,
因为你会需要空间思考,更何况复杂冗长的程式撰写过程,
一旦被打断就很可能需要砍掉重练。
2. 工程师的逻辑已经进入Code模式所以你在和他沟通的时候,他脑海里画面大概是…
if ( 他听得懂 ){ 和他讨论 }else{ 打发他找经理 }
除掉真正无法解决的现实,其实很多时候真的是时机的问题,
在这里提供给规划人员二个小小建议
1. 找对沟通的时机
一切在他还没进入程式世界前都是对的时间
比如说:茶水间、午休结束后…
温馨提示:请不要在吃午饭前和他谈新计划,因为他正接受饥饿与头痛的折磨。
2. 准备好Plan B
相信你也不是第一次被拒绝了,什么样的情况被什么样的理由拒绝,
也几乎了然于心,准备好最安全的备案,可以帮助你更迅速的完成达标。
毕竟工作嘛,没有人想扯别人后腿,一切都以公司最大利益为前提,
双方只要具备一定的合作默契把握好上述原则好好沟通,
相信在接下来的专案运作上一定可以事半功倍。