[讨论] 工程师懒得和你说的事

楼主: geocube (黑衣人)   2014-07-07 12:58:19
小弟最近写了些文,是针对于公司工程师沟通的时候遇到的问题。
有人常觉得工程师很难搞,只是我常常觉得很多时候只是时机不会,
想在软件工作版来问一下,各位觉得还有什么沟通瓶颈呢?
以下附上文章给各位参考。
图文好读版:http://ppt.cc/Xkcb
正所谓隔行如隔山,在现代专业分工的环境下,为了追求企业的健全多元发展,
我们与许多不同专业、知识、生活背景的人共事,
许多时候多元的环境也代表着许多的误会,
像是规划人员与程式人员的沟通困扰可以列为第一条最经典案例。
下面几句话是不是做企划的你很耳熟
1. 进度已经排满了,要插队问经理
2. 公司的系统是六年前的了所以办不到
3. 你要的东西要六十天
听到这些话,你的内心纠结、无比愤怒 但你却无法反驳。
工程师们会这样回答,其实内心是这样想的
1. 进度不是我能控制的,除非经理调整排程,不然工程师没时间只好免谈。
2. 要解决问题前,先解决公司的系统环境,否则会出更大的包。
3. 除非安排多余的人力,不然只好饮恨了。
再深入分析一下心情,其实可以归类到主要二个原因
1. 写程式被打断,会需要花好一段时间才能找到感觉。
正如同你不希望写企划、想文案的时候被打扰,
因为你会需要空间思考,更何况复杂冗长的程式撰写过程,
一旦被打断就很可能需要砍掉重练。
2. 工程师的逻辑已经进入Code模式所以你在和他沟通的时候,他脑海里画面大概是…
if ( 他听得懂 ){ 和他讨论 }else{ 打发他找经理 }
除掉真正无法解决的现实,其实很多时候真的是时机的问题,
在这里提供给规划人员二个小小建议
1. 找对沟通的时机
一切在他还没进入程式世界前都是对的时间
比如说:茶水间、午休结束后…
温馨提示:请不要在吃午饭前和他谈新计划,因为他正接受饥饿与头痛的折磨。
2. 准备好Plan B
相信你也不是第一次被拒绝了,什么样的情况被什么样的理由拒绝,
也几乎了然于心,准备好最安全的备案,可以帮助你更迅速的完成达标。
毕竟工作嘛,没有人想扯别人后腿,一切都以公司最大利益为前提,
双方只要具备一定的合作默契把握好上述原则好好沟通,
相信在接下来的专案运作上一定可以事半功倍。
作者: vvppqqvv (VVPPQQVV)   2014-07-07 13:41:00
你错了你常听到的123点都是真的请你提出你的需求 从头到尾都要然后需求丹填一填 MAIL相关的人然后等开会通知打错字抱歉先请你照流程走你没资格较工程师做啥 薪水你出的吗
作者: lovelycateye (我还想要更多力量)   2014-07-07 13:57:00
更多的时候是工程师希望企划能想清楚大部分细节再来
作者: Luos (Soul)   2014-07-07 13:58:00
推2
作者: somefatguy   2014-07-07 14:08:00
love大说中我的心
作者: atst2 (atst2)   2014-07-07 14:28:00
会得到这种回应只代表 1. 你找错人了 2. 你的事情没你想像中的重要.请搞清楚,人力调派不是工程师在管的;公司的资源有限,先做什么也不是PM或工程师说了算。
作者: lovdkkkk (dk)   2014-07-07 14:31:00
推 Code模式 XD
作者: realmeat (真肉)   2014-07-07 14:34:00
如果你是工程底子上来的人, 这三个答案你都不会听到(笑
作者: x90050 (翔雁)   2014-07-07 14:40:00
请不要在吃午饭前和他谈新计划,因为他正接受饥饿与头痛的我最痛恨中午吃饭时间被公事占用...以前一次处理公事没吃饭问BOSS能不能给我30分钟出去吃个饭竟然跟我说可以,但是要晚30分钟下班
作者: yyc1217 (somo)   2014-07-07 15:21:00
这很急? 每个人都嘛跟我说很急
作者: oread168 (大地的精靈R)   2014-07-07 16:20:00
不是 "不要吵我" 吗XD
作者: kofi0916 (1124.2)   2014-07-07 16:36:00
我在Code模式时最讨厌听电话响以及有人找我谈事情
作者: Severine (赛非茵)   2014-07-07 18:02:00
讨厌被打断+1
作者: pig22022 (宏)   2014-07-07 18:04:00
太多spec不确定造成RD不断砍掉重练 是闲嫌RD时间太多吗
作者: popo12341234 (UU)   2014-07-07 18:16:00
推love~再厉害的软工模式都很难解决 反复修改的需求
作者: belion (灭)   2014-07-07 20:36:00
尤其政○的案子...
作者: iFEELing (ing)   2014-07-07 22:12:00
为什么需求会直接找工程师? 你应该透过专案经理你应该要跟一个对系统有全盘了解的经理人谈这事而不是直接找上工程师 这样各搞各的 架构会整个糊掉
作者: leav (耶罗窖兽)   2014-07-07 22:46:00
这几个问题在Peopleware这本书有深入的讨论
作者: shortoneal (不告诉你咧)   2014-07-08 01:10:00
pig22022说的才是最重要的..要我做一堆事情没关系不要让我做一堆白工...直接找工程师不就是因为会被管resource的人打枪吗XD
作者: mathrew (Joey)   2014-07-08 07:10:00
推 我还蛮常说的 XDDD 每个都说很急 是不会去厕所喔Code 模式时电话响 一定先骂一声 干
作者: yyc1217 (somo)   2014-07-08 09:22:00
还有就是觉得电话打越多 需求就会越快被处理
作者: conanist (QQ)   2014-07-08 13:55:00
进入CODE模式一律拔电话线,等有空时处理MAIL
作者: hichcock (快乐一整年 ^^~~~)   2014-07-08 16:42:00
楼上跟我做法一致
作者: bamboo82 (竹子)   2014-07-12 20:16:00
去找技术长

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