二更：
所有社群及PTT 版友的留言我们都看到了，小编新手上路，有许多思虑不周及未及时回复
之处再次向大家致歉。此次周边与全电商通路合作，各电商上架时间均因其作业有所不同
，因而未能准确提供上架时间，是我们的疏失，未来公布时会改进；没有第一时间提供售
价，是考量电商通路的定价会因各自运费计算不同，而与我们设定的建议售价有所不同，
为避免价格有差异，当天才未公布我方建议售价。提及当日处理过程以及库存，只是想让
大家知道我们考虑的因素，如造成大家有情勒感受绝非本意，这次我们真的没做好，这几
天浪费大家宝贵的时间很抱歉，如果还有什么样的建议可以消弭大家的不开心，恳请大家
给小编建议，我们将会继续努力！
【 问答 部分 】
您好，谢谢您整理重点问题，让我们能更有效回应大家的关切。容许小编先在此简要回复
：
1. 请在开售前把各项物品的价钱列出，明确说明在什么时间什么网站上能买。
Ａ：原本希望透过所有电商通路贩售，来服务每个使用不同电商平台的观众朋友，但我们
未能充分考量各平台的系统差异，导致上架时间出现延误与不同步的情况。此外，各线上
通路的定价可能会因运费或其他因素与我们设定的建议售价有所不同，因此官网未能统一
标示价格。我们已经内部检讨，并将在后续贩售前提供清楚的价格资讯及贩售时间，确保
大家能够拥有清楚的资讯。
2. 货量请多备一点。我明白有些产品不是那么容易生产，所以数量不多，但衣服和毛巾
能不能备多一点货？
Ａ：此次衣服与毛巾等商品，因特殊色及工序较为繁复，生产时间较长，各品项的制作周
期亦不同，厂商的备料跟生产时间有所限制。追加也有诸多限制、比方制作时间需要60天
、或是最低追加订货量为3000份起跳。这次在生产数量也有参考了过往演唱会周边订单数
据，但2/14上网人数与订量远远超出过去销售总数，但说到底还是我们自己没有掌握到苏
打绿的潜力、只能再说一次抱歉。
3. 开放预购周边产品
Ａ：我们仔细阅读了大家的留言，经过内部讨论后，决定开放预购，以确保有兴趣的朋友
都能获得想要的商品。不过，由于追加生产需时，各商品的追加工期约为 30-60 天，因
此预购时间将从 2/17 17:00 开始，至 2/28 23:59 结束。目前正积极与通路沟通方案，
确保后续如期进行。
4. 限购
Ａ：为了确保更多粉丝能够购得商品，演唱会现场两日的周边贩售将采取 “每人每品项
限购一件” 的方式，并每日平均分配数量，售完为止。详尽的现场贩售规范，也将在后
续进行明确的公告说明。
5. 联络和监察好各售卖平台，不要再偷步或迟开或崩溃
Ａ：我们深知本次的销售流程给大家带来困扰，已经严肃检讨，并与销售通路伙伴进行会
议，要求加强管理，确保后续预购开放时，各平台的上架时间能够一致，避免再次发生提
前开放、延迟或系统异常等问题。我们会持续与各平台保持密切沟通。
6. 请在开售时间派人密切留意留言，以便尽快作出回应
Ａ：我们非常理解大家希望在开售期间获得即时回应，很抱歉小编这次处理周边贩售确实
是新手上路，也希望能够在妥善解决问题后，再给大家清楚且准确的回复，而不是仓促回
应却无法提供完整资讯。因此，未来我们也会更积极调整内部沟通与客服安排，确保大家
的问题能更快获得解答。
一更：
首先，跟所有爱护苏打绿的观众表达我们诚挚的歉意。2/14原本是浪漫的情人节，却因
我们台北站周边贩售资讯不够清楚、电商通路开放时间不一致，以及备货不足，导致购买
上的一切不便与困扰，让大家佳节蒙灰，我们深感抱歉。
初衷是提供特别的商品，能于演唱会前交到大家手上。但此次上网订购数量超出预期、超
出以往周边销售纪录，线上通路预留的数量几乎全部完售。昨日至现在，我们重新联系厂
商以及各个合作伙伴，为确保观众们都能选购想拥有的品项，也避免价格炒作，我们决定
将限量商品改为“不限量”追加生产。然而，需要取得大家理解的是：由于部分周边材质
特殊、工程繁复，追加生产时间约为60天，厂商能接受的最低追加数量为3000份起跳，如
果您愿意等待这些商品，可依照后续公告来选购，而有剩余的库存我们将自行承担，希望
这样的安排，能让大家感受到我们的诚意。
周边预购暨现场贩售资讯如下：
1）各电商通路开放预购至2/28：
・预计开放预购时间：2/17 17:00~2/28 23:59
・预计出货日：4/30
・周末已联系各电商通路拟定方案，将于周一上班日再次确认。预购页面预计于2/17 17:
00公告于此粉丝专页，若线上通路有任何变动将及早通知。
2）台北小巨蛋现场贩售：
・贩售时间：2/22 14:00~19:00、2/23 14:00~18:00
・贩售地点：台北小巨蛋北区广场（东北侧）
・每日数量平均分配，每人每品项限购一件，售完为止。
・13:30设立排队起点，请勿提前到场。
・为服务较少使用线上通路购买的朋友，也为了让大家确认实体材质与细节后，再决定是
否购买，我们于小巨蛋现场备有周边贩售。由于每个品项数量有限，当货量接近售罄时，
现场工作人员将会提醒。详细现场贩售资讯、包括收款方式、排队动线...等，将于2/20
（周四）再行公告。
如有任何疑问或建议，我们会努力即时回复，对于小编跟小伙伴们未能完善达成此次交办
任务，让大家如此失望，再次诚心表达歉意。
二十年春夏秋冬，二十载故事流转
游乐、探险就在当下！
苏打绿《二十年一刻》巡演 来到台北
sodagreen Live in Taipei 2025 周边商品
2/14 线上通路，抢先登场
2/22、23 演唱会现场，欢庆相见
T-shirt：“2025 苏打海的探险”
T-shirt：“潜水艇”
大学Ｔ: 冬天限定“前进530”
棒球帽：“二十年老店”
棒球帽：“剪刀、石头、20”
毛巾：“春、夏、秋、冬”
托特包：“探险地图”
纸制收纳包：“苏打包！”
文具盒：“文房六宝”
薄口啤酒杯组：秋天限定“啾嗨嗨!”
#苏打绿 #sodagreen
#苏打绿二十年一刻巡回演唱会
#苏打绿2025台北站官方限定周边商品
#线上通路0214中午抢先发售
https://i.imgur.com/McZfeAZ.jpeg

重点是价钱好像没写！？

这是瞄准政大学生的荷包君吗？lol很校园风﹗

好奇文房六宝是哪些东西

但政大多雨潮湿，这样“苏打包”会不会……（哭哭）“二十年老店”超赞﹗大学T及四季毛巾好像也要入手（哭）

想买潜水艇跟二十年老店!二十年巡回的ig有完整六宝

没有价钱那我就随心所欲闭着眼睛结帐了（误）

买起来！！！

IG有全部的实拍图可以看～

小孩才做选择 我全部都要！！

好奇衣服如果买到尺寸不符可以换吗

请问在哪买?有网站吗

发文隔天线上通路就要贩售，却没说启售时间（还是中午就是默认12:00？）、商品价格，有点令人焦虑。

没有要放过我钱包的意思，标价不需要！（盖）

不知能不能现场领

等待中

棒球帽655 杯子900 托特包750 大学T 1800

价格有点精美XD

是不是还没公布几点开卖

贴文只写了中午

哪里可以看到价钱？

换了一个演唱会公司以后 真的这两年周边预购都在雷欸

到处找不到可以买的地方 哈哈

还是没消息中

https://i.imgur.com/QBfBn0g.jpeg目前在博有看到价钱资讯

按F5太多次 博客来拒绝我连线了 XD

觉得有点瞎，资讯很不明确

资讯不明确，浪费时间在空等

只写一个中午到底是要怎么样 要通灵还是一直守着网页

我也是一直空等、刷哀居 ……很怕错过

等等要回去工作了无法线上购买。然后也搞不懂购买方式，等等要回去工作了无法线上购买。然后也搞不懂购买方式，线上没买到是演唱会现场买吗？

好离谱也不是没销售周边经验吧

午休都要结束了欸……

目前已知通路：博客来/光南。皆以完售伤心

吃完药撑著睡眼继续F5……但我明明还要上大夜班

不等了，真的被卖完就当作无缘

刚刚在光南预购了两版棒球帽，其他的没了

恭喜你！你是我到现在唯一看到有买到周边的朋友～

还可以去预购，大概都剩不到20件

终于有消息说出现了，看到价钱︰心脏暴击好啦，还是要买的，点进去︰完售……好吧，就是上天说学生要省钱，还是现在赶投稿更重要……

蛤 就这样没了这什么烂行销方式

滚石大当机...

完售？？？Q________Q

额…大写的问号欸？？

完售是什么意思?_____?

第一次遇到时间没说、连结要人自己找的情况，ig 终于肯给连结时都售完了

要嘛开预购，要嘛时间讲清楚让大家抢，现在这样真的耍人欸，官方哀居也没有想要说明的意思

什么烂操作阿 螺丝钉不是松了是根本没锁吧

也太奇怪

之前的预购券方式明明很棒

博客来从12点看到现在没看到数量过啊，还没放吧？？

粗糙的过程仿佛是初次卖周边，整个不清不楚，实在恼人。

官帐是午休结束了才发文吗？所有人干等

几乎不曾在打绿身上感受到不够用心，这是第一次，希望也是最后一次==

这次行销超级问号？？？博客来的帽子没有开卖、光南的商场没有帽子、滚石全部502bad gateway

对，滚石大崩 完全进不去

请问有人买到吗？

博客来有帽子喔，全品项都有上架，但买不到就是了呵呵.

我也是看到博客来可以加入购物车 结果是一场空><

希望官方可以提出其它方法补救 谢谢

博客来20年老店帽是写即将上市…

买不到

所以根本没人买到吗?那我们是在预购心酸?

我刚刚才点进博客来 发现已售完以为是我手脚太慢 但看起来好像是系统有问题

我也觉得这次不够用心，几乎快要抹去买周边的兴致了！

第一次觉得母汤，希望赶快改进

博客来11点多一直显示售完，光南显示没货，滚石登个会员要10分钟，加购物车加了5分钟，结账结不到一直系统出错…… 所以说…… 其实…… 有在卖吗？

心好累...

C大快来救救我们的周边……呜呜呜

比抢票还心累 …

12点也没公布连结，好不容易找到早卖光了，比抢票还绝望...

这么好看的周边，大家却买不到实在是太可惜了吧

这次行销真的….笑死，粉丝真好薛

楼上没必要这样，购物网站的流量设定也不是打绿能控制

如果都没人能买到是要薛什么XD

确切时间没公布，大家在粉专留言的问题也不正面回复，感觉一切很仓促。

的，只是过去周边发行量太少大家都抢着想买到。要是他们公布一句量很足一定够甚至没现货还能预购，网站也不至于同时间卡那么多人

无奈的是一定会有人迁怒给团吧，完全不懂这次在干嘛

我也觉得之前的预购方式很棒QQ

https://i.imgur.com/wqxmRtz.jpeg 笑死，滚石的网页直接撤掉

真的是抢到气死欸 买到的是不是都行销公司的人啊

奇怪系统出包，至少公告一下，都快下午了@@

希望可以开预购 或是官方回应一下做法 要晚点统一网站处理好再开还是怎么样 谢谢

笑死，连个确切时间都不清楚，以前认真的做事的方式去哪了

丢完一波宣传照就装死到现在，公关去哪里了

其实宣传真的漏洞很大 看起来12点就有问题 但ig限动还是常

心累QQ

态发连结说预购往这边 好像也不知道发生啥事

算了，希望晚一点可以能有好消息，预购也愿意等，毕竟这次设计风格真的很喜欢

静待官方说明吧？不然是要现场排吗？（抖）

静等官方说明即可 不需要臆测太多不必要的想法 :P

恩恩 好想要帽子!!!希望可以开预购!!!

有在滚石买到 但刷很久 一直跟502搏斗XD

我连购买入口都找不到==….知道去哪里买的打粉都是从哪里知道消息的呀哈哈哈

真的很感谢周边可以开线上购买，让粉丝不用排队真的很贴心，但希望可以开够数量或也可以预购，谢谢～

4点重新开卖！

1600会开卖（刚刚有发限动） 希望都能买到！

https://i.imgur.com/2fnme4K.jpeg 解决的方式就这样。还没四点的时候就在佳佳成功结帐衣服，也不知道会怎样（订单有确认）

买到帽子和衣服了！

买到小包了><

博客来完全没看到剪刀石头布的棒球帽

买不到剪刀石头布帽子

我也是想买黑帽买不到…有人买到吗？

博客来活动的页面没有放黑帽，瞬间以为那不是这次东西

剪刀石头布是去年的产品 2024/03/25 开卖

博客来好像没上架托特包...

XDD 原来是自己犯蠢了，谢谢解答

托特包博客来有上 但目前都显示无库存了

咦不对啊，黑帽是这次的（剪刀石头20）

在博客来可以先点其他周边的页面进去，再点发行公司，就可以看到黑帽，不过黑帽无库存，无法订购，不知道是不是这样所以页面就没有直接放黑帽？

为什么要买个周边那么困难？？？之前影夜买两次都没有这次那么夸张欸

不知道会不会再补货…

电商平台挡不住广大打粉们一次连入啊XD

周边卖成这样我真的要笑了

有没有多买托特包的打粉QQQ

佳佳变成一片空白了 呵呵

我最刚开始用佳佳，结果完全跑不出来，后来开博客来购买完成，现在再看佳佳的页面可以跑出来了，但大部分商品也完售了

现在才看到...好尴尬...

耶～小休才发觉有限动公告，时间已过，完售。继续写文！

放拓元或Fight30平台预售应该都是不错的选择吧

什么都没买到...完全没有买到...T_T

虽然最后还是有买到，但整体感受还是很差，明明可以开放预购的东西为什么要搞成这样

刚滚石一样崩溃，结果博客来终于有货了，但有说是预购品

体验第一次如此糟糕

才刚收到帽子的可订购通知，点进去又售完了 （可以补

买到了～ 是在光南买到了～感动

想买个周边搞成这样 感受非常差....

这次的做法真的很失望

好荒谬 滚石到底在干嘛

五大还有喔

我的五大网站跑超慢 是我手机坏掉吗

我也是手机 五大跑不动

网页会跑个10秒左右，应该算是顺？

放弃！买不到 唉！

呃 为什么不能直接开预购车？那现场还有得买吗？

五大超慢 但是是目前最可能买到的通路

五大可以买，就是慢了一点，托特包跟啤酒杯都在那买到，

博客来四点满好买的 但很快就没了

五大按一次网页至少要等3分钟

博客来又有了！！

看起来是这次网络没有卖黑帽是吗？

博客来又没了

刚刚好不容易在佳佳买到棒球帽了！

心好累 可以干脆全预购然后530取货吗?

好奇真的有人买到黑帽吗

刚抢到博客来黑TS，其他都还是空的..

五大网络跑太慢，不小心多下单了，多买一件潜水T L号、1件大学T L号、2个苏打包，可以原价让出，需要的可以站内信面交付款！

五大点信用卡完全没画面可付 然后单就被取消了

我也有多订到一个托特包，需要可以站内讯息（原价+演唱会当天面交）～

以后买周边也办个考试好了为什么连周边都要这样搞？这让喜欢他们的人情何以堪？演唱会门票就算了，周边也这样搞限量，不懂用意在哪

周边对我来说没有演唱会那样非买不可 官方没本事弄好 那我就不给他赚～

有人多订棒球帽吗？我可以收购

上班忙直接没看到有开卖 哈哈http://i.imgur.com/DcGRBDJ.jpg" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">
确实不想给这公司赚了 体验很差

现在才进来，看来流程很差劲啊，我也不懂周边搞什么限量

博客来帽子又有货了

博客来 黑帽有货了

刚刚看到有货 然后登入完会员就售光了

一分钟完售 好夸张哈哈

只买到无库存的，这样不知道是有没有

只在五大买到毛巾跟文房六宝，光结帐也要20分钟

五大送出订单那转了三次都转到空白页，最后才显示缺货.

是觉得卖不光搞限量吗 第一次遇见打绿演唱会周边买不到的

诚品现在有喔

光南现在衣服也有了呦！

https://www.eslite.com/exhibitions/CU202107-00349往下就有了

诚品买到了@@ 谢Ｓ大

诚品买到了

诚品买到+1 谢谢S大

现场会卖吗 真的没时间一直上网刷

诚品买到了，谢谢S大！

诚品2/26才出货

我的只有老帽是26出货耶 其他的都是20

诚品很好买 大家快上

没有台湾门号登记不了诚品会员，饮恨…

有多啤酒杯跟老帽 台中可面交

诚品托特包没了

诚品好顺 但剪刀石头20帽还是缺货orz

博客来现在买的到大学T跟文房6宝

不过官方的linktree是否漏了诚品...https://i.imgur.com/c1DjB3b.png

怎么变这么难买……

博客来大学t. M/L还是没有

觉得蛮乱蛮难找又蛮难买XD但又懒得排队的粉丝

谢谢分享但看到时诚品的20年老帽已没了，错过QQ 那linktree从没齐全过（摊手）要打粉自己玩捉迷藏是吧，各通路上架时间有异就不能提前说一下吗？就用一句中午发售带过

各位诚品还有衣服可以买!!!

在博客来买到T恤跟老帽 五大买到袋子跟毛巾但五大我大概结帐了三次才终于成功

诚品真棒QQ，帮两个朋友买到衣服了

博客来补货了！托特包跟绿帽 黑帽都有！

刚刚随手更新博客来黑帽网页，刚好有货就买了！买的时候显示剩3个

还是没买到QQ看来要住在网页上了

博客来加入购物车要赶快结帐，过太久会被清掉

诚品买了短T毛巾，博客来买了帽子大学T，托特包还没买到

博客来还有coupon 有满1200,折100

感谢绪风让周边也要用抢的！

18:40终于在博客来买到一件大学T！T_T

我刚刚去看博客来订单资讯居然显示无库存调货中？？

大学T 根本买不到……

手速太慢根本抢不到QQ

笑死，第一天卖周边产品吗？以前认真做事的态度跟方式去哪了，

有多一件L号大学T 原价让出 想要的可以站内信面交

求二十年老店帽 完全刷不到QQ

只求毛巾一条...上个班都完售T_T

跪求托特包＊1＋探险T L号

有跟滚石奋战的人可以看一下email，我刚刚收到他说我有一笔未付订单，进去看是之前一直刷不过的两顶猜拳帽子，刚刚刷完卡订单就成立了…

我下班晚上八点多到家周边就只剩诚品线上的文具盒，超无奈也超茫然。

佛到今天看到想买已了然，但看到网络大地游戏笑喷

诚品补货了哦～帽子衣服托特包都有！

在诚品买到托特包了，感动！

诚品好像货都还有，但我想要的杯子还是没了QAQ

感谢分享，在诚品买到托特包了！虽然在三个平台才买完想要的，但至少不用去排队了...

耶谢谢告知！买到托特包了感动～

感谢告知 买到一件T了 但尺码不完整 只好分开买再等释货

唉……又错过了(﹏)

大地游戏笑喷，心有戚戚XD 多个刷刷真的心累XD"

不知道各大平台是否会再上架，都预购了想不到还是如此难买，没有公告确切开卖时间、各平台上架时间不同，真的超煎熬

有趣的是 到现在为止诚品还是没有被放在ig的通路上

sodagreen.20th 官方IG已经有新公告了哦~

是有失望。没想到绿团多年妥善安排，这次迎来公关灾难。不过补救措施看来算完备，辛苦了。预祝演唱会一切顺利！

虽然有预购 但还是欢迎想提前拿到啤酒杯跟老帽的跟我买 多买的哈哈

补救措施算是有答对

继续观望，觉得现场贩卖会很竞争orz

对只是想买到的老粉来说，可以单纯预购不用排队买到就很满足了

推推 还好还来得及预购

有人询问现场购买的 支付方式有哪些看这波公告没提到看到收款方式2/20公布了 谢谢

推推 大家都辛苦了 补救措施满有诚意的

没有说明解释为什么会这样吗？

前天有买到杯子跟毛巾，不用去现场排队了

i大，有哦，声明第二段有讲。

推！

我以前办活动出身，这声明看来写得像新人一样。其实过了这么多年，也不是没有在小巨蛋卖过周边，就算背后有些安排不一样，如厂商或出货渠道，只要参考过去再微调就好。毕竟过去没出太大问题，直接沿用是最安全的做法。以前只有现场贩售，买不到顶多说可惜。电商通路开放时间不一，大概不是事前疏忽没有问清楚及统整，就是没有告诉观众。对我来说，跟了这些年，佛系地觉得买不到都ok，失望的点是原本一直相信绿团总是处理得很好，这次……

看脸书底下留言似乎去年异地巡演周边就已经买的很痛苦了，这次终于烧到开放全预购？之前复刻专全预购习惯了，以为周边也会比照办理...

小编如果没写“剩余库存他们自行承担”这篇声明就算不错了，加了这句会让人想问难道粉丝掏钱还要帮忙负担你们成本吗

库存承担那句有情勒感，搭配后续巡演站销售也是个解法吧？

我的疑问是，为什么周边公布的这么含糊？没有预告价格，没有预告贩售连结，预售时间一到让大批歌迷找不到连结，再然后仅是在ig限动发布连结？ 再来下午三点多临时公布四点重新贩售，没有缓冲时间，是让歌迷接受这就是佛渡有缘人的商品吗？ 这操作实在太粗糙让人失望，但我也发现大家人都好好

新声明感觉该厘清的被带过去了，留言可能觉得苛责无用，周边能买到就好。

感觉楼上几位有点太钻牛角尖 这应该属于他们内部沟通的问题 对我这个老粉丝来说有听取我们的声音跟好好发稿说明以及愿意正视自己的错误就够了 给他们一点时间跟新环境新伙伴磨合一下吧

不用排队都能买到 感谢 我很期待演唱会

我也觉得属于内部沟通问题。其实已是过去的事，改变不了，追问无用，展望将来吧。相信这次是一堂很深刻的课。

小编二更有讲到点上，祝后续预购还有其他巡回站的打粉们购买顺利～

想问~~ 在2/14 16:00 订到的商品，可能在演唱会前拿到吗

我2/14 18点订购的商品刚刚博客来已通知可以取货了耶

早上看到博客来的讯息可以取货了！

题外话：博客来的冬未了 已经在检货了 开心我也是2/14晚上6：00订的大学t 还在调货 哭啊

刚刚看订单才知道帽子要21号才上市（博客来但短袖T恤已经到了

脆看到有人开箱周边了，质感好厉害～

在博客来订的t恤刚刚收到通知黑猫寄送中

希望诚品的能来得及收到货！

博客来订的到门市了

博客来已收到大学T，适合春天穿的薄度，演唱会可以穿去见打绿，开心～^^

觉得短袖的领口有点紧 XD

听说大学T偏大，想问有没有人买到L号想让出（看尺寸表买了XL不敢拆QQ

有改进有推 感谢开预购

拿到博客来订的杯子，超级可爱好喜欢XDD

我14号订的衣服怎么还在调货 哭哭

在诚品预购的杯子出货了！竟然还可以买到现货吗^^好期待！

五大还没出货...QQ 希望演唱会前拿到

滚石也还没出 好烦

我14号在五大订了收纳袋跟毛巾，昨天收到出货通知看看今天或明天能否收到

诚品衣服都出货了，这波诚品赞

我的诚品订单凉去 进度条连备货都没有QQ

诚品订的毛巾出货了，明天去取货

帽子能够在演唱会那两天到吗（焦虑

征手机袋，想要收藏，谢谢

我吓到！不是说4/30出货吗？早上收到短信了...

不知道有没有机会交换帽T size 我有M想换S(太宽松了QQ)

我现场买两件T黑和奶茶色Ｌ太大了，原价让再送手机袋我听两场手机袋有多，感谢帮忙。站内信～

诚品的预购玻璃杯没了,客服说是限量预购

请问有人跟我一样2/14在佳佳订购的周边也还没出货吗QQ

征一顶棒球帽(二十年老店)，谢谢

演唱会送的手机袋拿来当护照夹好用！

征手机袋，想要收藏，谢谢

5月还没收到周边是正常的吗

我看出货延到6/20到底是哪家厂商下次可以不要再合作了吗

在佳佳订的周边，目前也还没到QQ