楼主:
nic0103 (笨笨)
2022-02-12 21:45:09知道退票时间是购票后三天内
但奶奶前两天过世了，因为实名制也不能转让不知道有没有办法特别通融可以退票？？
还是真的只能放水流了？（荷包疼QQ)
已有发问KKTIX客服但因假日还未得到回复
也有发讯息给环球的脸书但已读不回
鱼丁糸的脸书则没被已读
请问有人知道还有什么办法可以询问？或者这个问题到底应该找谁询问才对？
谢谢大家回答
作者:
wflkrr (小ｐ)
2022-02-12 23:57:00因为疫情变严重，家中有小朋友所以不能去，也希望能开放退票机制，不然真的只能放水流了QQ
作者: Asli (风乎舞雩，咏而归。) 2022-02-13 00:12:00
虽然会努力做好防疫，但家中有婴儿、长辈还是会怕
作者: hungtiger (tiger) 2022-02-13 00:31:00
前天有打电话问过kktix，得到回复确实也是三天内购票才
前几天致电过KKtix客服，回复只有购票后三天内才能退票
作者:
chinn (chinn)
2022-02-13 00:59:00感觉释票出来应该有其他人想买
之前备忘记也遇过相同的状况，当时有脸书联络并且附上讣闻，但并不是用退票的方式而是找朋友替代，当时承办单位是联成，他们有让我更换票券姓名喔，给原po参考
楼主:
nic0103 (笨笨)
2022-02-13 02:15:00谢谢大家回答，感觉KKTIX好像蛮强硬的，礼拜一会再拨电话看看
作者:
lin880905 (lin880905)
2022-02-13 09:49:00感觉除非升三级不然不可能退票
作者:
yeask ( 天天晴朗)
2022-02-13 11:38:00我其实也有退票需求但不知道能怎么处理....
作者:
easytt (easy)
2022-02-13 12:55:00有退票的需求+1 可以的话真的很想去，不想让位置空在那...唉~这波疫情升温真的两难QQ
依现在指挥中心规定演唱会是可以举办的 应该不可能开放退票
作者:
jcliu (笑闹人间)
2022-02-13 14:05:00若实名制，为何退票机制ㄧ定要在三天内？这个问题希望有人可以注意到
政府没升3级表示还在安全范围内，会害怕的可以戴防护眼镜、面罩，回家后马上洗手换衣服上次和青峰是生死之交，这次换鱼丁糸惹！
并非实名制关系，所以退票机制在三天内喔是文化部有订定艺文表演票规则，退票方案共四种类型，由主办自行决定要哪个大多演唱会都是选择三天以内退票的退票时间开越长，其实很麻烦，而且手续费也会变多
作者:
NJTTZPV (小乱)
2022-02-13 18:09:00我记得文化部的艺文表演票规则的退票方案并没有讲到实名制这一块，但若采实名制再采3天内退票，就会衍生现在这篇在讨论的问题
楼主:
nic0103 (笨笨)
2022-02-13 19:02:00我其实比较想知道若KKTIX强硬规定的话，我这种突发事情还能找谁申诉QQQQ
作者:
papa7363 (所有的所有都是半调子)
2022-02-13 20:25:00没有法定就回到意定喽~购买三日内退票跟实名制不是契约意定的内容吗？如果是被隔离、框列那还有可能退，私人事由很难吧？
作者:
NJTTZPV (小乱)
2022-02-13 21:45:00查了一下，法定跟意定的概念好像都用在代理权，好像没有用在买卖这件事上？
作者:
papa7363 (所有的所有都是半调子)
2022-02-13 22:21:00法定是法律规定，意定就是当事人合意约定，买卖契约没有合意（相互同意）如何成立？
作者:
NJTTZPV (小乱)
2022-02-13 22:46:00也不是所有合意的买卖契约都有效吧XD我只是提出实名+3天内退票的组合可能会有争议的看法，这个情况在疫情时代应该会越来越常见，不知道文化部或消保会之后会不会针对这个进行解释或调整
作者:
papa7363 (所有的所有都是半调子)
2022-02-13 23:02:00这规定在日本、欧美国家很常见。如果疫情有影响CDC会调整防疫规则。
作者:
dn3025 (思思)
2022-02-13 23:04:00您好...我与您状况相似，后来致电kktix后，对方说会以专案方式申请，但可能需要检附资料希望您能顺利退票！也希望时间能缓解家人离开的失落以及无法去演唱会的可惜><
作者:
papa7363 (所有的所有都是半调子)
2022-02-13 23:20:00那可能就要准备讣闻才能退票了~
楼主:
nic0103 (笨笨)
2022-02-13 23:50:00dn大谢谢你，我明天再打去确认一下需要什么资料
这边要大家有个概念，kktix负责的是票的销售，非决你申诉kktix并没有任何用处，主办权不是在他们身上
因为家中有老人小朋友有点害怕去台北，突然对实名制感到无奈
作者: minkid (123) 2022-02-14 11:23:00
肯定实名制，但希望能因为疫情有弹性做法，家中有老有小，同事也怕，挣扎到现在都还没订好交通住宿，觉得去看演唱会根本赌一把，希望去看演唱会的人真的都能配合戴好口罩做好防疫。
指挥中心评估可以举办大型活动，不参加的话就是个人风险评估，要自己承担代价啊~
作者:
wseedw (无法反转的理由)
2022-02-14 12:44:00不懂实名制跟三天退票有什么冲突做决定之前要仔细思考是否能承担风险当初售票的时候也不是无疫情的时间不是吗
作者: pk05282005 2022-02-14 14:06:00
当初好不容易抢到票…因为疫情关系也想退票，写信问客服，今天回应活动未针对疫情作出变动，只能依退票规定，超过期限也不能退票了QQ
同意wang大的论点现在评估就是没有禁大型活动必要，且小巨蛋都有对号，外加确诊根本也还好（比起去年、全世界量）加上九成以上都是轻症，如果自己担心就是要自己承担风险，而不是要别人求全于你（不过原po的例子不算在内，这就真的比较无奈）
作者: creepei (I'm gonna cherixiu) 2022-02-14 14:35:00
同ws大，售票时就有疫情，购买时就要评估自身承担风险能力了
推楼上w大 疫情也不是一两天的事了 如果会担心的话买票前真的要三思啊…
推wang大，除了不可抗力因素可用个案处理外，并不觉得退票规定有任何不妥
作者: wubenwu1013 (api) 2022-02-14 16:18:00
认同w大
作者:
papa7363 (所有的所有都是半调子)
2022-02-14 17:44:00鱼团不只对观众有契约，跟各种工作团队都有契约。在没有可归责的状况下，观众基于个人事由单方解约其实不太合理。先前阿妹的实名制之乱就是当天卖票随意修改规则出现漏洞，然后实名制真正目的无法达到。以为放宽了规定对观众好，其实是毁了自己的信用。阿妹的售票（实名制+三天退）就是黄牛赌主办会因为舆论压力随意改变规则而一个人买票用四个一样的名字再来施压主办，川哥居然就同意可以入场，之后有一群填错名字自行退票的人喊不公平变成也可以补救入场。然后就是各大黄牛窗口开心售票。川哥也说绿团情况不一样。是一直以来很少改规则（除了疫情刚开始无法预料），黄牛才不敢赌硬买再来找事吵着要改名，吵不赢最后再来退票，小赔坐收。如果没有防黄牛机制，逼得只能两、三倍以上买黄牛，那是任何理由都无法退，能退顶多原价，损失更大。
作者:
NJTTZPV (小乱)
2022-02-14 19:52:00实名+3天内退票会有疑虑是因为107年文化部为了遏止黄牛，订出4项退票方案，3天内退票是其中一项但如果已经采实名制，照理说就能够杜绝大部分的黄牛，若两者加在一起，或许可以更遏止黄牛没错，但造成更多不便的反而可能是歌迷本身
作者:
papa7363 (所有的所有都是半调子)
2022-02-14 20:01:00那为何当初购票的时候就没有疑虑？况且这不是第一次实名制+三天退。国外是连一天都不给退的。从太空备忘记到16叶到现在都是实名制+3天退。更不要说实名制小场早早行之有年。
作者:
NJTTZPV (小乱)
2022-02-14 21:00:00因为当初购票时无法预料未来会发生什么事啊国外的做法有参考意义，但就是参考行之有年的实名制小场，是有加3天内退票的规定吗太空备忘记+16叶从购票到演出之间隔多久，跟这次的相比，我是不清楚啦...不过之前没有声音跑出来可能是歌迷都很乖很配合吧规则合不合理是可以讨论的，我不是那种主办怎么规定就一定都认为正确不可质疑的乐迷，我的疑虑也都在上面说明了至于其他的，就交给大家各自思考了～
作者:
papa7363 (所有的所有都是半调子)
2022-02-14 21:07:00呵呵~
同N大，买票时的疫情与现在不同，备忘记也是当生死之交去了（那时可没实联制），且身为被框列就可能上新闻的职业，实在观望许久，但我相信大家都是能为自己选择负责的成人，鱼团也是少数能实名的演唱会，我想大家的立意皆是好的，事情不是只有二分法而已
作者:
huuhsi (希希)
2022-02-15 00:33:00推N大，现在的讨论也有助于日后的售票方式更完善呀～很肯定全实名制，但退票期限只有3天对消费者满不友善的，退票期限拉长但需要负担一定程度的手续费感觉是比较折衷的作法
作者:
chinn (chinn)
2022-02-15 01:19:00推N大与huu大
作者:
AvaCHOW (ä¸‹å€‹è½‰å½Žæ˜¯ä½ å—Ž)
2022-02-15 03:12:00（香港的飘过）老实说，台湾的疫情在有比较的情况下算好了，不像我这边连经过一幢楼宇都有机会感染病毒。我想，订下退票准则时，鱼团有考虑过，而且没有人想到疫情急速恶化。买票时，应该有去不了的打算，毕竟是实名制。如果是不可抗力，相信能够酌情处理。
作者: fruit99 (睡过奶奶) 2022-02-15 03:36:00
如果有人释出，真的希望可以买到
其实我一直想说个讲话难听一点的想法，自从开始有实名制以来，不管联成还是路过留言的歌迷，一直对别人买完票但有疑虑想退票的想法带有一种不爽不要买的感觉，前者是主办与消费者的立场但也微招黑，后者我一直觉得你们其实没有什么立场去酸别人不可以因为自己的私人规划与突发状况退票，要不然就不要买，人生不是只有检讨别人不能跟你们不一样好吗，如果售票系统想好紧急配套措施，是不是就不会有条约之间互相矛盾了，就像春节假期卡到购票时间超过三天，虽然后续还是可以处理，这不也是条约跟现实中间的落差吗？而且我朋友因为在航空业，看到这些条约根本不敢想自己有可以去演唱会的可能性，我真的觉得很可惜
作者:
papa7363 (所有的所有都是半调子)
2022-02-15 06:35:00春节卡三天，用民法122条不爽不要买=私法自治，契约自由。
作者:
wseedw (无法反转的理由)
2022-02-15 07:22:00久紧急配套的适用情况由谁来决定呢？每个人都有自己的标准想要退的人也只是不认同别人认为不紧急台北微解封还是有人觉得紧急
作者:
papa7363 (所有的所有都是半调子)
2022-02-15 07:29:00话说回来，我觉得下次可以按座位区域划分严格实名制跟随你买区域。票价中价位以上实名制+期限内退。随你买就没有实名制，开演前三天退。分时段卖，那样实名制的少些人力成本，又能让对未来有疑虑的可以选的价位票。付出较高价位受防黄牛机制保护，使用者付费。符合近代讲求衡平性的契约做出区分性的趋势。然后我觉得我们高中毕业前应该修民法课，以自己将成为完全行为人为自己订定的契约负责。
作者:
yeask ( 天天晴朗)
2022-02-15 11:56:00我会很想要带重要的人一起去看打绿演唱会，敬邀那个人一起参与我生命中重要的人事物的感觉吧！无奈票买好了，重要的人上个月离开我了，心里除了悲伤更多的真的只有无奈，所以不必说为何想要退票的人当初没考虑这种可能性，这种事真的是遇到了才能理解吧....希望你能理解...
分区实名制会让没能力买中高价位的观众更难抢赢黄牛，财力不足已经很…还抢不到票附死亡证明应该可以退票，打电话问问客服吧这里争论的是因为疫情而有疑虑想退票的，丧事例外
作者:
yeask ( 天天晴朗)
2022-02-15 12:20:00谢谢你发问啊，我就想问不敢问（摊手）一定是无法处理的但是你问得如何，希望也可以让大家知道～
作者:
papa7363 (所有的所有都是半调子)
2022-02-15 12:29:00中价位以上严格实名制何来难抢赢黄牛?现在讨论的实益就是未来可以考虑的点。就自己经验提出有建设性的意见，大家都可以。又要付出成本实施实名制，又要随时可以退票，又说财力不足......
会造成黄牛专抢低价位。我是指财力不足只能和黄牛一起抢
作者:
papa7363 (所有的所有都是半调子)
2022-02-15 12:44:00这是马儿好又要马儿不吃草吗?不想一下台湾为何只有鱼团愿意做小巨真实名制吗?连开多场次可以分担成本的艺人都做不了。
作者:
papa7363 (所有的所有都是半调子)
2022-02-15 13:08:00我自己的认知，当我提出希望防黄牛时，就会意识到防黄牛=惩罚观众，因为是观众让黄牛存在的。(除非主办就是黄牛
会订3天内退票一定有它的道理，可以宽限为何要强硬，绝不是要刁难观众，买票前能配合的再案下一步，不要为难马儿了
作者:
papa7363 (所有的所有都是半调子)
2022-02-15 13:12:00市场机制，主办没有义务防黄牛，每多一道机制就是一项
作者:
papa7363 (所有的所有都是半调子)
2022-02-15 13:13:00成本。真实名制，也是有破解机制，就是观众赌自己把个资交黄牛可以平安无事，顺利交易，不会被拿去做坏坏的事。
作者: ainekomyon 2022-02-15 13:19:00
防黄牛=惩罚观众？好妙XD
作者:
yeask ( 天天晴朗)
2022-02-15 14:25:00离原文的问题好远了....
楼主:
nic0103 (笨笨)
2022-02-15 14:41:00看了推文，不知道Y大是不是也想发问跟我差不多的问题，但KKTIX已经有给我回复了
作者:
papa7363 (所有的所有都是半调子)
2022-02-15 15:16:00因为原文得找票务才行，借题发挥其他票务问题挺好的吧~我承认我很囉唆就是了。
作者:
xuelin (Rien)
2022-02-15 19:23:00规定确实早早写清楚，购票时就得承担无法退票的风险..不过整串看下来满有讨论价值啦~实名制是否可搭配其他退票方案?当然主办会选三天内退，一定是选其他的方案不便更多只是这之间还有没有转圜的空间，确实满可以讨论的
作者:
ph777 (没有真相没有原谅)
2022-02-15 20:31:00因为往生而听不到演唱会的例子毕竟是少数,但打电话过去问主办方检附相关资料的确是有机会的 然后我相信你阿嬷那天一定也会陪着你看演唱会的：）
虽然能理解原po的心情，但感觉私人因素或非政府判定的疫情原因下退票，真的会造成很大的成本问题 也难怪没有人愿意认真实施实名制了
作者: cheerlin (ariel) 2022-02-16 18:14:00
我也是有事不能参加，想说是否可以让票给想去的人，提前约小巨蛋出示我的身份让他去听？
作者:
ph777 (没有真相没有原谅)
2022-02-16 18:20:00上述事项应该是无法的 入场观众必须是票券上姓名本人，现场协议好应该是无法过关的
作者:
xuelin (Rien)
2022-02-16 21:27:00cheer那样的做法就失去实名制的意义了呀~黄牛会钻漏洞实名制让我们的票不会被黄牛抢光高价兜售，相对的我们要承担的责任当然也比较多。觉得可以讨论疫情波动大是不是有机会找到其他平衡点但也看到不少临时有事就想拿身分证给别人过关的...希望大家不要白费做实名制的美意，实名制要花费的各种成本很高，包括现在会有这些争论，都是做实名制的成本
作者:
Ryan113 (ai)
2022-02-16 22:50:00但现在有无记名的内部票在转售，这样是否对临时无法前往乖乖吃损的一般民众不太公平呢
作者: yurou0805 (GL145714) 2022-02-16 23:32:00
内部票的部分也有看到，真的对一般民众不太公平
作者:
fish0617 (人生不就是这样...)
2022-02-16 23:46:00drama-ticket板有人在卖内部票(不记名)...
作者:
abobi (开心生活~)
2022-02-17 09:26:00票板蛮多内部不记名票出来..这种有手续费?有看有人加200
也不是所有特5A都是内部票XD 之前售票系统是可以买到这区的票喔内部票是3388/3838/4321 买的时候不知道区域是疫情关系所以觉得抛售的特别多吧，不然之前内部票(如备忘记) 其实很少在网络上卖
作者:
duobi (嘟比)
2022-02-17 10:38:00备忘记内部票出来卖的不多，是因为有开放全面退票吧@@
高雄场抛售的也不多XD欸 想到高雄场是2019，还没有XX肺炎QQ我也没有要说疫情下任内部票抛售是对/错，既然内部票本身就没记名了，也不好多说什么，反而会不会落入黄牛手中才是要小心的吧票板有人征求内部票 还给我打鱼丁系，希望不是黄牛在蠢蠢欲动
作者:
Makotoyen (暫離。)
2022-02-17 10:48:00作者:
ph777 (没有真相没有原谅)
2022-02-17 19:28:00我有在爱最大演唱会买过这种公关票手续费200 哭啊
作者:
Makotoyen (暫離。)
2022-02-18 08:56:00楼上拍拍~
它那个是属于员购的票 原价购买 事前无法得知座位一般公关票上面应该会是0元或10元这种金额
作者: may70228 (may) 2022-02-20 00:05:00
我个人觉得因家人过世或住院，或收到隔离.自主健康隔离，这些不可抗力之因素。应该都让他们有机会可申请专案退票。毕竟这些一定有本人名字，又在实名制度的状况下，不太可能造假。毕竟，法理不外乎人情
可以去小巨蛋内服务台问问看，有看到有人买成功现场票