简单来说：
1.填有购票会员姓名那张票要退票，整张订单的票全退。
非购票会员姓名的票可以单退。
2.入场条件：票券姓名 = 证件姓名 且 入场者的脸 = 证件照片的脸
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联成娱乐 ON LINE·2019年9月25日 星期三
＊入场时需手持票卷，会依票卷姓名和证件姓名(须持有照片的有效证件)进行验票。
＊有效证件 (身分证、驾照、护照、健保(需有可辨识是本人之照片)，
如有未提及之国家之法令申办之有效证件，可辨别是为持证本人亦可。
＊届时请大家提早进场，如果都最后一刻进场，
速度过慢我们是不会等你就开演的～！
===== 以下是今天问题总答，可以先看看其他人提问的唷！=====
Q1：想询问购票者如果当天不能到， 同行持票友人可以入场吗？
A1：票卷姓名和证件姓名要一致（须持有照片的有效证件），
届时会核对相片是否是持证本人，确认无误后即可入场。
Q2：您好,请问演唱会的主要订购者无法到场,可以只退一张吗？
另一位友人正常入场
A2：建议您订票时就让确定能出席的人来订购，
若是要退主要订购人的票卷会将所有订购的票卷全数退票，
而若是要单独退其余的票卷是可以的。
Q3：请问订两张票，主要订购者可以退票吗？
是要送人的，我自己不一定能去
A3：不行唷！主要订购者退票就全部都要退票唷。
Q4：您好，想请问在拓元帐号买票的那位，当天无法到的话，
他的票，跟同行人能拿着他的证件入场吗？
A4：票卷姓名和证件姓名（证件照片和本人要一致）即可入场。
Q5：请问买票那位真的不能去的话 带他证件写转让书也不行吗？
A5：不可以唷。
Q6：所以买票哪位不能去就是，其他人也不行的意思吗？
A6：买的当下，其他票卷是可以填写其他人的姓名的，一样是
依照票卷姓名和证件姓名（证件照片和本人要一致）即可入场。
Q7：不好意思，我想请问一下，青峰演唱会若我一次购入3张后，
购票者退票 同行另外两个人还能入场吗？
A7：购票会员退票是会全数退票的哦。
Q8：可以请问你们如果购票的姓名，一个是订票人自己的，
另外一个也填到自己的姓名，但已经付款完毕，可以更改吗？
A8：不行哟，且没有办法取消付款，
只能后续退票或是转让给同名同姓的观众哟。
Q9：请问一下，青峰的演唱会是只对证件姓名吗？
A9：票卷姓名和证件姓名要一致（须持有照片的有效证件）
Q10：那如果证件照片长得很不像勒？
A10：那就会现场判定，不成功就不能入场的风险哟。
Q11：请问当天需要带着证件吗？直接持票入场就可以了吗？
A11：当天要持有照片的有效证件才能入场哦
Q12：请问青峰的演唱会若是请亲友代订，
当天携带订购人的证件影本可以入场吗？
A12：有照片的证件正本才能入场哦，
且需要票卷姓名和证件姓名要一致才可入场（须持有照片的有效证件）。
Q13：不好意思，请问如果青峰的票已买到，但有一位无法前往，
可以只单独退一张票吗？(已买到4张) 谢谢
A13：您好，若是要退购票会员本人的票，会一次全退，
若是要退另外三张，是可以单独退的。
Q14：请问如果一次全退可以之后可以立刻当场再买另外三张票吗？
A14：退票是有作业时程的，且拓元售票有公告需于购票后3日内申请
退票等流程，所以是不太可能的，附上拓元售票网址供您参考：
https://tixcraft.com/activity/detail/19_QingFeng#refund-note
Q15：你好，我的订单状态一直停留在［信用卡刷卡中］请问这样有订票成功吗？
A15：刷卡不成功订单就会取消哟
Q16：您好！请问：若有票释出，要如何购买？
A16：后续相关资讯，请持续关注我们的联成娱乐粉丝专页。
Q17：请问，有三个人要看演唱会，只有一个人的名字没打错，
没打错的名字还不是抢到票的人，然后付款了，请问有解决的办法吗？
A17：演唱会当天入场需要持与票卷姓名相同的证件入场，证件需要有效照，
打错名字的部分只能进行退票处理，若是要退的票卷其一人是会员订购
者，那将会全数退票，若要单独退票，仅能是其余不是主要订购者的票卷。
Q18：想要请教一下关于青峰这次演唱会，"印制证件姓名"的事。
购票时主购人的资料会直接带入且不能修改，可是主购人的姓名是简体字，
拓元的会员姓名也不能修改。这样不知道票面上【证件姓名】会不会印不出
来变成是空白的。(空白视同退票)
A18：您好，若会员姓名是繁体字而本人证件是简体字，我们这边是可以现场以
个案处理会让您进场的，只要繁体和您的简体字证件照片和本人是可以对
得起来的即可，若印制不出来会变成？？？特殊字体，一样会照现场依个
案处理去核对入场。
Q19：请问~已经购票了的，发现姓名处不小心填成了电话，有没有办法修改，我
有写证件号码，到时候出示该证件（有照片），刚刚问了拓元他们不给修
改信息 我担心到时候没办法入场。
A19：很抱歉，这部分只能退票处理。
Q20：其中有一张实名制登记的门票少打了姓氏，只有打两个字的名字，这样这
张门票还能使用吗？
A20：很抱歉，不能哟，只能退票或是转让给刚好是这两个字姓名的友人。
Q21：都是持订购者的证件，为什么一个可以进场，一个不行？
（因为我已经有买票了，想帮小孩再买一张，可是订购单上还是会自动代
出我的姓名，我可以拿我的证件让小孩进场吗？）谢谢^^
A21：您好，此次为实名制的票卷，必然是依照票上的姓名去核对入场，
若您另一位亲友跟您不同姓名，那必然是不能入场的，另外您可以
请您孩子申办一个拓元会员资料去订购，这样就不会有姓名重复的
问题，但是您这样订购，有很大机率不能坐在一起， 毕竟是抢票，
建议您在订购的时候直接订购2张， 另一张填写您亲友的姓名，不要
分开订购。