※ 引述《potatola (马铃薯la~)》之铭言:
: 我也是一直没有收到银行短信的人,
: 因为担心就确认了一下,
: 结果发现我信用卡号输入错误(!!)
: 只好立马打去小宇宙
: 结果工作人员很nice的告诉我
: 只要有订单编号就有买到票
: 假如信用卡号有误
: 之后会打电话跟买家确认,
: 所以请大家不用担心。
: 小宇宙谢谢你 (哭)
刚刚小宇宙的客服人员打电话来,
表示因为购票时我的验证码输入错误,所以银行端的讯息是交易失败
客服人员很nice的给了以下两个选择:
1.演出当天凭我的订票号码+身分证件到小巨蛋柜台取票,届时再付现金
2.下周五开始到小宇宙的柜台付现取票
因为我不是台北人所以选择了第一项,
客服先生也很温柔的说会再帮我注记在订单上,
所以我当天只要带着证件、钱跟订单编号去取票就好了:)
说真的我听到选项一的时候相当惊讶,因为演唱会门票的钱也不算少
居然可以让我当天付现取票这根本佛心来着啊(大哭)
也让我今天从开始售票就扭曲纠结的小心肝可以放松了orz
如果有相同困扰的打粉晚点可能也会接到电话,
所以现在可以暂时放轻松囉~
题外话:
之前也因为票务问题打电话去小宇宙的客服,
(那次是因为好不容易买到了亮晶晶的票,后来却刚好跟出国撞期..)
那时就感觉小宇宙的人员都很认真地想解决大家的购票问题。
今天打了一次、也接了一次客服的电话,
背景音都是很多很多次的电话铃响声,还有其他客服的声音
我想他们应该也接了一整天的电话,所以请不要太苛责他们了:)