[问题] EVO网站下单不成功

楼主: onlyashin (22)   2023-03-24 10:53:34
各位前辈好
最近去了一趟北海道二世古 正式入了滑雪这个大坑
回台后迫不及待要添购一些装备 准备下趟旅程
看到大家推荐EVO网站 真的好逛又好买
愉快的下单后 没想到收到客服的信
简单来说就是他们网站认为付款安全性有问题
"Hey there,
Unfortunately your order did not pass one or more of our security
checks. Please give us a call in order to provide clarification so that
we may process your order further."
我用的寄件地址是集运公司(BNS)美国仓
信用卡是台湾发行的 卡别JCB (有确认网站可以用JCB付款)
基于不想打国际电话 于是我把订单取消重下一单 用Paypal付款
依旧是收到一样的安全性确认邮件 要我打电话过去
跟线上客服讲了也是鬼打墙 他们很坚持要以电话联络
想问最近有在EVO下单的朋友 有遇到相似的情况吗
不知道是哪个环节出了问题 苦恼中~~ :(
作者: raymond1021   2023-03-24 11:45:00
3/4下单也收到 直接回复邮件会有客服处理客服应该会要你提供有地址的信用卡帐单证明
楼主: onlyashin (22)   2023-03-24 11:47:00
请问您直接回复该邮件就有专人以邮件进行确认了吗喔喔 了解 感谢!
作者: raymond1021   2023-03-24 11:50:00
对 我先试着回信 后续就有专人处理但时差关系 大都是半夜收到回信 我白天才回复
楼主: onlyashin (22)   2023-03-24 11:56:00
好的感谢R大 我先回信看看~~希望能顺利
作者: tedcat (动静:MSN暱称为主)   2023-03-25 02:16:00
因为要确认是本人 所以通常是电话
作者: lb751007 (被盗开小号)   2023-03-25 18:17:00
这种通常就需要打一通电话
作者: oblivionion (obliv)   2023-03-26 02:54:00
一通Skype/google 美国电话其实没多少钱...马上就解决了

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