以下包含事发经过及店家现场处理方式(文长)
庆祝小孩考完期末考,预约了一直没机会吃到的寿司郎,
预约时间7/4下午两点半中和环球分店,
现场报到后没等多久后就顺利入座。
用餐约莫半小时后,身后几桌客人传来惊呼和骚动声,
不以为意继续用餐,转头想看寿司输送带上的寿司时,
碰巧撞见一只身长约10公分(不含尾巴)的。灰。色。老。鼠。
正跑在寿司输送带上、并经过我的正前方,
而牠距离我的手臂只有10公分,
如果这时候去拿寿司盘,说不定会将这只老鼠一起端下来!
对,你没看错,
在吃生食为主的寿司店的回转台上有。老。鼠!!
现场情景大概就像仓鼠跑在跑轮里,
只是这跑轮是超级放大版、而跑轮里放的是大家正在口中嚼的握寿司。
好的,既然发生鼠患、又吓坏整间满座的餐厅客人,
中和环球寿司郎怎么处理后续的呢?
在店长或副店与高层人士(似乎是副总等级)电话来电话去讨论之后,
店员们开始各个击破各桌客人,
要求客人结帐后离席,
如果有客诉请打电话给总公司。
是的没错,
寿司郎要求您将这些可能老鼠朋友爬过、亲过的寿司结帐后离席,
有问题请自己打电话给(礼拜六绝无人上班或接电话的)总公司,
他们现场也爱莫能助。
把我们这些目击老鼠在送餐转台上逛大街的客人送走之后,
要继续接待外面完全不知情的客人!
在完全没重新消毒、逛大街的老鼠还没抓到的情况下重新接待新的客人!
重点是,谁也不知道这些老鼠可能碰过的食材到底有没有被处理掉?
还是说只是先从餐台上收下来,
等新的客人进来之后再重新放上去。
老实说从餐厅回来之后余悸犹存,
大概很久都不敢去中和环球吃饭、或是吃回转寿司了。
如果要去寿司郎,真心建议再想一下,
这不是分店的问题,分店的店长/店员都只是听命行事,
最大的问题是寿司郎高层遇到食安问题的处理态度和方式,
其他分店如果遇到其他食安问题,
高层应该也会是用差不多的逻辑回应。
补充资讯:食药署公告国内今(2020)年已出现7例汉他病毒出血热病例
https://www.mohw.gov.tw/cp-16-54601-1.html
汉他病毒出血热为人畜共通传染病,
人类吸入或接触遭鼠粪尿污染带有汉他病毒飞扬的尘土、物体,
或被带病毒的齧齿类动物咬伤,就有感染风险。
感染后潜伏期为数天至两个月,
主要症状为突然且持续性发烧、结膜充血、虚弱、背痛、头痛、腹痛、厌食、呕吐等,
约第3至6天出现出血症状,
随后出现蛋白尿、低血压或少尿,
部分患者会出现休克或轻微肾病变,
并可能进展成急性肾衰竭。
(也就是说,如果那天的老鼠有携带汉他病毒,
大家两个月内就要小心了)
作者:
longya (嗯)
2020-07-06 09:57:00太烂了 客诉爆
作者: parnshan 2020-07-06 10:01:00
无良店家,超恶
作者:
flygaga (ga)
2020-07-06 10:04:00…我吃寿司的第一名单…
作者:
ping1777 (Yrolg)
2020-07-06 10:11:00中和寿司郎真的不优,我都去北车吃
作者:
x221l221 (INnovation)
2020-07-06 10:22:00常去吃耶..太恶了吧
作者:
miniUU (UU)
2020-07-06 10:31:00这环球惨了,这种整层都吃的,老鼠不可能只挑这家吧
作者:
coes (闲置人口)
2020-07-06 10:34:00恶........
作者: jojo87 2020-07-06 10:47:00
如果厨余跟环境没整理好 会跑到其他家 很可能整层都有这种只要有一家老鼠屎 整层餐厅都会被影响
作者:
madless (疑)
2020-07-06 10:49:00让我想起之前老鼠在手扶梯上跑步的新闻,也是中和环球
作者: jojo87 2020-07-06 10:50:00
若真的直接继续接待外面完全不知情的客人 这行为挺恶烂的
作者:
aries1985 (amazarashi)
2020-07-06 11:22:00恶 怕= =
作者:
r40638 (Retsu.T)
2020-07-06 11:24:00记得这种可以通报卫生局
作者:
sonax2k (活人)
2020-07-06 12:07:00推
作者:
tony05050 (æ±å°¼å²å¡”å¯)
2020-07-06 12:09:00老鼠出来玩
作者:
stu25936 (MillionCoinser)
2020-07-06 12:36:00Po这个文没有附上照片影片录音证据,要小心法务大队喔..
作者:
JackSmith (梦对我来说是陌生的名词)
2020-07-06 12:42:00还要结帐喔...太扯了,如果是我就直接离开了。
当下实在太惊慌来不及录影,刚发现昨天已经有新闻了,应
作者:
mabedead (whocareu)
2020-07-06 12:57:00中和环球老鼠懂健身,善用器材
作者:
papac (秘密武器)
2020-07-06 13:07:00好夸张! 至少要歇业消毒吧
作者:
Anakin (Anakin)
2020-07-06 13:15:00新闻都不敢讲店名了
作者: usaken007 (宇佐健) 2020-07-06 13:15:00
作者:
Anakin (Anakin)
2020-07-06 13:16:00不过新闻说有暂停营业2小时清理?看这篇文章会以为赶你们出去马上放下一批客人进来
作者:
cs42633 (seretide)
2020-07-06 13:24:00那个是主厨啦! 人家出来跟你打声招呼臭惹吗QQ
作者:
brad001 (野生布莱德)
2020-07-06 13:43:00太扯了 这几间回转寿司我还比较喜欢寿司郎...
作者:
aicaca (Time Spin)
2020-07-06 14:17:00傻眼....大概就是我刚吃完离开的时间
作者:
Samuellu (JellyFish水母鱼)
2020-07-06 14:25:00高调
作者:
r40638 (Retsu.T)
2020-07-06 14:37:00看完新闻了,只有我不知道免单是什么意思还去查吗
作者: cat031147 (回忆难忘,人更难) 2020-07-06 15:12:00
免用统一发票单位(X
作者:
comjj45 (我吃饭很慢)
2020-07-06 15:21:00为啥要付钱阿?叫楼管来啊!有本事就报警阿!在这之前就在门口帮忙宣传里面有哈姆太郎
作者: ilikepili 2020-07-06 15:38:00
这里的主厨之前就有在电扶梯扶手履带上跑步上新闻了
作者:
comjj45 (我吃饭很慢)
2020-07-06 15:57:00你不付钱,正常的店家会不报警吗?如果有这种店通知大家一下
作者:
TKGsoo (柳岸花名:鼬艺村)
2020-07-06 16:09:00回转の米奇妙妙屋
作者:
Bigyun (2T记忆卡)
2020-07-06 16:11:00我7/3晚上去吃,肚子也是痛到今天==
作者: ebenchen8383 (抬弯你死) 2020-07-06 16:24:00
高调
你这篇跟新闻怎么不太一样所以到底有没有停止营业啊 差很多馁
我是带小孩吃早上10点半第一批的,下午看到新闻,整个好笑又很傻眼
作者: jackyleon (侠客西) 2020-07-06 16:59:00
帮高调
作者:
aa789 (aa789)
2020-07-06 17:46:00高调
作者:
tfoxboy (香蕉大象皇)
2020-07-06 18:20:00也太坏
作者: a1011209263 (云淡风轻) 2020-07-06 18:26:00
帮高调
作者:
ryaken (resolution)
2020-07-06 18:42:00傻眼 寿司郎是近期很爱的回转寿司店耶......
作者:
tttandjjj (tttandjjj)
2020-07-06 19:28:00我大概一年不敢吃惹QQ
新闻写有休息2小时消毒,但原po的意思很像是把客人赶走后又马上接下一批客人,所以到底有没有消毒啊?
作者:
wtfconk (mean)
2020-07-06 20:47:00我都去吃争鲜 至少寿司盘子上还有盖子盖住没盖盖子真的很不卫生
作者:
jenoren (right)
2020-07-07 01:04:00@wtfconk贴的米奇影片真是太惊人了Σ( ̄□ ̄;)
作者:
roder (å°Šé‡ q( ̄︶ ̄)p 包容)
2020-07-07 01:17:00做餐厅怎么可能没有那些生物...但是你他妈的让客人看到就是白目无能, 当下居然还想着要客人付钱而不是安抚客人情绪??
作者: hahahajohn (傻不咙咚) 2020-07-07 01:40:00
老鼠是中和环球的问题 并非寿司郎大家思绪可以有条理一点吗?
作者:
opcihcih (cihcih)
2020-07-07 02:56:00好恶
@hahahajohn你的意思是要全部推给环球,寿司郎完全不用负责和处理?若如你所说是环球问题,那也是之后再内部向环球讨论该怎样处理,可是这件事寿司郎一开始似乎没有任何处理吧...后来上新闻才说要补偿再说做餐厅这种生意...店里有老鼠也不能全怪百货吧?
清空现场客人 不用付费离开也没多少钱 出这么大包还让人观感不好被喷真的活该
作者: hahahajohn (傻不咙咚) 2020-07-07 09:16:00
@redeyeswing没看过老鼠在环球电扶梯上跑的新闻?今天寿司郎只是比较倒楣,老鼠在他的店里发作,你会天真的以为老鼠只会待在一家店里?不会整个大卖场跑?或许寿司郎付费问题处理不是很好,但你有想过问题的源头是环球吗?不要当理盲又滥情的人好不如果我是寿司郎,风向已经严重影响商誉,我还会告环球没有把环境把关好勒,环境整洁可是百货的责任如果说你觉得寿司郎好脏不要吃,结果跑去吃隔壁大心大户屋、甚至楼上的美食街或4楼主题餐厅,我只能说您真的是天真又可爱呢~~~~
作者:
Anakin (Anakin)
2020-07-07 11:02:00问题不只是有老鼠是谁的责任吧?也包括事发后的处理方式很明显不少板友是不满寿司郎的处理方式不是吗?
寿司郎会先被环球楼管加环保局稽查干到翻掉吧,环球罚完换环保局罚,稽查不过两边继续罚,罚到怀疑人生以为每个月罚单是正常支出。
作者:
wtfconk (mean)
2020-07-07 12:51:00怪了是不是有业者偷偷带风向啊?真的是奇葩论点大开眼界XD
作者:
wtfconk (mean)
2020-07-07 13:01:00事情一码归一码,今天问题在哪发生的?客诉怎么处理的?业者间租约应该会明文规定责任归属啦,胡思乱想也多余个人出租都会写明这些条文避免争议了,更何况营业机构
老鼠是寿司店问题吧,至少这次没有其他店出问题。 我是觉得不会到带风向只是每个人观点不同啦
@hahahajohn 我说了,我不否认环球有责任,可是不能推给环球然后自己什么都不处理吧?你为何一直讲到其他地方呢?今天只有就寿司郎的处理态度在讨论,环球的责任是她们内部的事情,寿司郎对外的态度就有问题了吧
作者: jojo87 2020-07-07 15:57:00
只怪环球也不对吧 护航寿司郎哪招你怎么知道老鼠是哪一家养出来的
作者:
O300 (欧三百)
2020-07-07 16:18:00寿司郎好像转过一定的距离就会丢掉了 为了保持新鲜至于要结帐的部分 另外在该时段有收费的也可以拿发票去退费在其他新闻有看到不过还是有点恶心就是了 哈藏寿司之前不是也有白虫只能说寿司郎的危机处理太差 竟然还要结帐
作者: getx105 (生吃臭豆腐) 2020-07-07 16:43:00
还好我只吃合点
作者: hahahajohn (傻不咙咚) 2020-07-08 08:55:00
笑死 看来大家都不知道百货餐厅管道都是相通的请大家继续谴责寿司郎 让他混回日本让背后的环球再找一间来顶替 老鼠照样整栋跑问题只解决表面不从根本处理 眼不见为净就好 台湾人阿
通道相通也是有可能是自己的 而且我觉得重点是他们的处理方式
作者: ya5698 (阿叶) 2020-07-08 11:20:00
批评寿司郎的声音确实大过中和环球,可是不代表就认为中和环球没有责任,这个逻辑先弄清楚吧!再说寿司郎当下的处理方式,带给民众的感受就是很差,引来猛烈批评也是意料之中的,最后再次说明我认为中和环球和寿司郎都有责任,请一起处理好后续的事情!
@hahahajohn 你只是一昧的护航还有嘲讽他人你讲的根本不是我们说的重点,什么叫只解决表面一开始寿司郎连表面都不愿意做才是大家不满意的原因对待事情每个人可以提出不同的看法,但请不要用贬低他人的语气,这样只会让人觉得你在漫骂而非讨论问题
作者:
wtfconk (mean)
2020-07-08 16:32:00哈2的处理方式应该是把建筑物整个铲平才叫根本做法(物理)
还是一样,环球解决方式就是干死寿司郎,干到大家原谅
作者:
guemao (肝为罢极之本)
2020-07-09 04:40:00寿司郎北车吃过一次 厕所脏 天花板又是裸露管线 也没加盖转台上的盘子都是比较贵的 也没有扭蛋 我现在都只吃藏寿司藏寿司有扭蛋可以玩 比较适合带小朋友去