地址：
234新北市永和区中正路117号
电话：
02 2940 4635
重点一：新患者请自己搞清楚医师帮你开了什么治疗跟所需时间以向复健师口述，因为
柜台不会把治疗卡给复健师
重点二：常客患者完全具自主权，复健师不需按治疗卡治疗，口述即可，更不需要医护
界传说中的核对身份
重点三：如果你对于你的身体不是走随性路线的话，请做其他复健科选择
(事件经过恕文长)
因为网络评价蛮好所以特地过去复健，昨天第二天去，柜台收了50元跟健保卡后问说要
不要热敷，给了热敷袋之后，等到患者在对面坐下热敷后才自顾著大喊：“先生！你的
健保卡！”我们没反应，觉得她没对着我太太叫应该是叫别人，我们两位都是太太，等
她又叫了第二次先生，我过去看桌面上是我太太的健保卡，我就小声说：是小姐喔~平常
这是小事没什么，但此时却成了情绪高涨的累积。
热敷(要敷多久自己看时间)完，我太太走过去还热敷袋后，反被复健师问你还要做什么
？我太太傻眼说不出来，于是复健师回来柜台在治疗卡架上翻找治疗卡(是架上那种整叠
里)，我于是好奇问刚好暂离回来的柜台，为什么治疗卡不是在报到时找出来？柜台突然
很大声说：“有啊！我有找啊！” 不过，你没给复健师就放回去？她说：“那是因为你
们是刚来所以不知道要做什么！” 这时候我瞬间爆炸了，治疗卡不是这样用的吧？唯一
功能让柜台盖章算钱吗？所以我失控说出这样是不是随便病人想做什么治疗自己讲就好
了？复健师高EQ的说她(指柜台)不是那个意思，但是我无法接受这样的做法，也许是我
以医护角度看待复健科的常态太偏颇了，柜台态度差也没有错，因为我们自己都说医护
不是服务业，面对我这种提出无理疑问的奥客，她不甩我也是她的专业(她后来真的就不
甩我了……)，但是我希望不要有其他跟我一样天真的人受气，也提供一个病患享复健治
疗自主权极高的环境选择