其实本来就满少在看电视 一个星期也只有六日会看一下
刚开始因为社区大楼有团体优惠(1个月350元) 想说就装一下
后来优惠停止 改为原价1个月500元 就想说去退租(刚好10/1要缴下三个月的费用)
9/25 第一通打给客服询问后 得到的答案是 解约退租必须要带机上盒亲自去门市办理
个人觉得满没道理的 当时约装机时你们超积极 现在要退租还要客户自己带回去办理
重点是当初也是你们来装机 现在我自己拆回去 万一有问题 你们推说是我拆机不当
那我不就超冤枉
后来过了几个小时第二通是她们客服人员主动打电话过来 询问我为何要退租
我直接说因为觉得月费太高 平常也很少在看 她又说了一次 退租要我自己亲自去门市办理
我跟她说你们服务太差了 而且我也没时间自己去办
她就跟我说 如果是她们派人去府上拆机 以后如果我要重新复机 要重新收装机费
而且在10/1之后的费用 我到时候复机时 也要一并缴清才能复机 划不来
我跟她回说 没差 妳们太烂了 我以后也不会用 妳们派人来收机吧
10/17 我又接到她们客服的电话(这次是一个男生)打来催缴 我又重申一次我的立场
他就回我说他们的定型化契约第XX条有写到 如果客户要退租 要亲自去他们门市办理
我问他说那如果我不去退会怎样 他说那你要缴费 我跟他说我就要退租了 你们是听不懂吗
你可以把我断讯阿 我也没要收看
想请较大家是否有实际经验 如果我一直不去缴费 他多久会找人来收机 还是说永远不来
然后费用一直跟我算 再麻烦大家提供意见 谢谢!