※ 引述《lynnlian (灰色)》之铭言：
前文恕删，手机回文。
：此篇主要是抱怨，
：并提醒要申办新视波的再三想清楚，且要退租的要留意日期不要被坑！
(结论，死盯客服还是有用....虽然效率还是不高.......)
大部分都是如此，不管他们如何分工，客服有来自客户投诉的压力，会反馈各单位，除非
该公司本就摆烂，例如ETC、国光客运、中华电信总处、gogoro，没事就没事，有事他们
会要你当没事。
因为现在住的社区牵涉到社区法的问题，我们想换却无法更换，只能任新视波宰割。
目前评价大丰略胜新视波，不是大丰好，而是新视波太烂。
当初大丰被打趴退出板桥？才来双和抢新视波用户，跟新视波如果被打趴跑去其他地区抢
用户一样道理。
新视波离谱行径有两个。
第一，优惠不会主动告知与提供，甚至浑水摸鱼偷收奇怪费用，与中华电信一样烂。
如果只看到缴费通知就乖乖缴钱，一定都中这一招。
例如，机上盒完全免费，限制提供试看一年的，可以终止，个人感觉是有多那几台跟没有
差异不大，但1每个月要多百元感觉就是不爽，要我额外买的频道还要看你们塞广告剥两
次皮？
没记错帐单都是三个月一期，但预缴半年或一年有优惠，除非你们会搬家或可能想换大丰
或停用，否则三个月缴一次不如年缴多三个月。
如果是收到帐单缴费的，没打客服有时（惯例）送的一个月他们不会帮你增加，打去查帐
他们才会知道理亏帮你们补。
第二，催帐可以夺命连环call，出包可以客服打不通。
当初申请人是我，曾长期不在台北，费用都是我爸汇给我妹缴纳。
某次我妹可能工作活动繁忙一直忘记去缴，电话每天催，让我有点不好意思想先垫缴，但
接到第五天，我反而有点希望我妹继续拖了。
每次投诉反应，态度消极处理缓慢，我们是消费者都不急了，欠费3000怎好像比欠卡费10
万还严重要每天打？
正好，刚缴完电视频道出包，客诉时他们又推拖拉。
重点是，缴完客诉时我已经告知他们每天催缴感觉很差，第二天居然又接到催缴电话！
是想享受客诉别人的快感吗？
尔后只要遇到有问题时，非常巧，电话就是一定打不进，他们官方回答一律是满线，屁啦
！
有余力能每天打电话来催缴，没余力接客诉电话？
如果大家还没被新视波荼毒，个人建议先加入大丰。
一个新视波，大家只能等死。
有竞争，才有优惠与服务，虽然他们可能一样烂或交相贼，但除非已经并购成同一个老板
（例如当初新视波与新双和），否则还是一定有竞争拼服务与优惠空间的。

还好我都换大丰了 新视波也是听到退租才提优惠 可是也不优就是了

欢迎大家一起退.....少看点电视对眼睛好！哈....

看手机更不好呀～

少看一样是一样阿....戒电视比戒手机容易些。呵

房东很爱用这家，每次下雨超容易坏，客服有够难打!

中嘉呵呵 之前也是花式出问题

新视波的网络也是超烂 之前房东用 几乎每周坏 每个小时都会断讯 维修又难叫又超爱爽约的

都用手机看台湾好直播的卡通频道 新视波早卡了

不知道为什么那么跩......现在不看电视了

就最大家，以前是独占阿 里长还会帮忙贴公告呢

优惠一下这样一下又变 超扯 我妈问好这个价钱 隔天马上变退租后的电视盒 还要自己跑一趟去还 然后电话轰炸

每家都差不多~你看新来的在别的板也骂到翻

+，各家电信业者退租都是要洽柜台办理手续的，至于设备归还部份，中华是有提供师父到府拆机服务，但退租时直接归还设备相对较省时省事。

就改租MOD就好,不然就Youtube投影电视随选看,现在大部份节目都会上Youtube了

现在都不看第四台了，youtube都看不完了 XD

请问预缴一年是送一个月吗？我刚打去客服他说现在没有预缴的优惠

羡慕可以拒用新视波，我们社区自认为180多户团结，区权会投票拒绝让大丰进来，就可让新视波提供好的优惠给我们，根本感受不到新视波友提供什么优惠

回楼上两位，去年还有优惠，今年听说没有，社区是因为新视波都有回馈社区36万半年的回馈金（回扣）更正一下，三年30万，但现在不能再给社区回馈金了。若180户价差其实远超过回馈金，更别提主委是否收回扣。但社区法很多漏洞盲点，召开社区大会大家都懒的表态。切身利益损坏才会表态，可能比较便宜他们未必赞成。优惠活动不可能等社区大会召开通过后还有，只能错过。优惠活动没达到一定效果，两家都不可能自损削价竞争。如果没社区法阻碍，削价竞争有成效，一定会拉低基消。类似客运业者价格杀到低档的fu

其实现在的价格都差不多了，但设备的差异、人员服务态度却有着不同的感受，依稀之前的区权会内容，一个用同轴、一个用光纤，对老人家来说，可看就好，但对年轻人来说CP值差很大，最可惜的是最后选择关起门来跟特定业者谈条件，最令人费解的是特定业者回扣给社区而不是回馈给收视户，说计较点，全社区都收看吗？那回馈给社区的钱如果使用在社区的款项上不就有收视户被非收视户占便宜的问题？最公平的做法我想应该回归市场机制，让业者端出真本事来抢客，区权会目的在于管理而非管制

其实釜底抽薪的治本方式就是改变资讯摄取管道与习惯,说真的除非是已经僵化的长者,不然青壮年的只要脑袋还会动,没什么不能改变的,已经摆脱超过十年了,省下的费用也很可观

服务态度 大丰>>>新视波 可是我比较喜欢新视波的频道这两家是不同系统 大丰偏东森那个系统

和楼上说 只要区域没有竞争者不会有优惠的哦！

超烂!!!!!!!完全负评