※ 引述《lynnlian (灰色)》之铭言：
前文恕删，手机回文。
：此篇主要是抱怨，
：并提醒要申办新视波的再三想清楚，且要退租的要留意日期不要被坑！
(结论，死盯客服还是有用....虽然效率还是不高.......)
大部分都是如此，不管他们如何分工，客服有来自客户投诉的压力，会反馈各单位，除非
该公司本就摆烂，例如ETC、国光客运、中华电信总处、gogoro，没事就没事，有事他们
会要你当没事。
因为现在住的社区牵涉到社区法的问题，我们想换却无法更换，只能任新视波宰割。
目前评价大丰略胜新视波，不是大丰好，而是新视波太烂。
当初大丰被打趴退出板桥？才来双和抢新视波用户，跟新视波如果被打趴跑去其他地区抢
用户一样道理。
新视波离谱行径有两个。
第一，优惠不会主动告知与提供，甚至浑水摸鱼偷收奇怪费用，与中华电信一样烂。
如果只看到缴费通知就乖乖缴钱，一定都中这一招。
例如，机上盒完全免费，限制提供试看一年的，可以终止，个人感觉是有多那几台跟没有
差异不大，但1每个月要多百元感觉就是不爽，要我额外买的频道还要看你们塞广告剥两
次皮？
没记错帐单都是三个月一期，但预缴半年或一年有优惠，除非你们会搬家或可能想换大丰
或停用，否则三个月缴一次不如年缴多三个月。
如果是收到帐单缴费的，没打客服有时（惯例）送的一个月他们不会帮你增加，打去查帐
他们才会知道理亏帮你们补。
第二，催帐可以夺命连环call，出包可以客服打不通。
当初申请人是我，曾长期不在台北，费用都是我爸汇给我妹缴纳。
某次我妹可能工作活动繁忙一直忘记去缴，电话每天催，让我有点不好意思想先垫缴，但
接到第五天，我反而有点希望我妹继续拖了。
每次投诉反应，态度消极处理缓慢，我们是消费者都不急了，欠费3000怎好像比欠卡费10
万还严重要每天打？
正好，刚缴完电视频道出包，客诉时他们又推拖拉。
重点是，缴完客诉时我已经告知他们每天催缴感觉很差，第二天居然又接到催缴电话！
是想享受客诉别人的快感吗？
尔后只要遇到有问题时，非常巧，电话就是一定打不进，他们官方回答一律是满线，屁啦
！
有余力能每天打电话来催缴，没余力接客诉电话？
如果大家还没被新视波荼毒，个人建议先加入大丰。
一个新视波，大家只能等死。
有竞争，才有优惠与服务，虽然他们可能一样烂或交相贼，但除非已经并购成同一个老板
（例如当初新视波与新双和），否则还是一定有竞争拼服务与优惠空间的。