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店名：硅丽特眼镜
地址：永和区中正路542号
电话：02-2923-1258
价位：依客人需求
营业时间：12:00 - 22:00
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总结心得 : 服务真的很棒 (不管是否售后)
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文长心得~
从国中近视到现在也快20年了@_@
从没有自主经济能力到可以用自己赚的钱配眼镜也配了好几副
有妈妈带去巷口,亲朋好友介绍,网络推荐$1500有找,某店员颜值高等等
都有配过,度数400-500度没有散光,其实好像也就差不多那样,也没有不舒服
不过不知道是小时候害羞还是没那个习惯,眼镜很少拿去调整或是保养清洁
打这篇文章之前想了想,小时候不懂会害羞,长大后觉得眼镜店内没客人怪怪的
或者是$1500有找的,好像专门卖眼镜,没在售后服务的感觉(秀朗路)
特地跑颜值高的,买完后根本不会跑那么远说我要调整眼镜或是洗眼镜XD
最近的3副眼镜都在硅丽特配的,会在这边配的原因,除了双和卡优惠外
最推的还是服务~
习惯1-2个月就跑一次眼镜行调整清洁眼镜,也是从硅丽特开始的~
重点是离家不远,方便度高,然后硅丽特好像很难没有客人的时候
所以一开始进去不会害羞(后来习惯就没在管有没有客人了~)
再加上店员真的都很热情主动询问并帮忙解决问题,虽然有时候客人太多
忙不过来需要等待一段时间,不过能够感觉到店员都是很有心想帮忙解决问题的~
眼镜撞歪了,鼻垫想换新,有任何问题我都不会犹豫的往眼镜行去请店员帮忙
几乎是免费的,(硅丽特有半年保固换新,害我以为眼镜行都有保固期)
送你出门还会说有任何问题欢迎再回来处理唷~(听了心情都莫名好起来)
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中秋节前夕,镜框的焊接点在洗完澡后要带的时候崩落,没想太多就戴上备用眼镜
去硅丽特处理,原本只是打算付钱焊接了事,没想到查了一下资料,眼镜还在保固期内
又属于镜框本身问题(非外力撞击,不需为了几百说谎),AMY就说那直接帮我送回公司
换一副新的镜框,后来拿到眼镜,不收费用,旧眼镜焊接,其实我也没差,能戴就好.
回到家就发现硅丽特打了3通电话来,我还以为是不是单据要我签名呢XD
结果AMY说,当下她不在,这CASE承办小姐不清楚,其实是要我再挑一副新的镜框
重新配一副给我,因为寄回镜框公司,镜框公司也没有货可以换新,怕这副还有问题
所以AMY建议我直接配一副新的,等新的眼镜好了,旧的这副给她
费用她再跟镜框公司乔,免费处理到好~(当下听到其实有点吓到,太搞刚了吧)
电话里其实我一开始是拒绝的,觉得好像不需要这样麻烦,眼镜还能带阿~
不过后来想想,这副配到好也花了不少,当然能满意是最好,所以今天就去挑了镜框
不会因为免费而有所怠慢或是服务不专业,镜片更是依造原本依视路的镜片规格
为了配合镜框,还免费帮我把1.55提升到1.6,真的是让我惊讶连连~
(测量瞳孔焦距也力求精准的测了3次)
没什么能回报的,就上来推荐一下硅丽特的服务囉~
http://imgur.com/a/ffCsi