Re: [抱怨] 文化路梁记豆花

楼主: diner (小玉)   2016-05-04 08:43:57
不好意思,我是文中短发服务人员的亲妹妹
我姐姐以及其他同事都不是乡民
所以请我代Po
首先先跟原po说声抱歉
我其实是第二天上班
所以不熟悉流程
加上没遇过那么忙的状况
所以手忙脚乱
造成舀料人员漏单
实在是感到万分抱歉
实属我们店家问题
当然文中阿桑(店长)
也及时处理
把款项退给您了
但已经造成您的不悦以及不便
深感抱歉
Ps 本来是豆花乡
只是重新开幕并更名为梁记
工作人员与经营层都还是相同
※ 引述《elwyn (殿下)》之铭言:
: 刚刚点了一碗综合豆浆豆花,因为八折所以排队的人还不少,等了好半天才点到单。
: 四样料里面选了一项粉粿,点的时候还跟店员确认,我说:“黄色的那种粉粿哦!”店员
: :“好,没问题,我知道。”
: 结果我拿144号,眼看141、142都已经拿到走人,本来我想说可能是143号点三碗所以做比
: 较久,结果后面的145黑糖冰跟146豆浆豆花都拿了,就我144还没做,此时离我点单已经
: 大概十分钟过去,我都快不耐烦了,没想到店员居然拿起空碗,问:“144哪位?”我说
: 是我,结果他接着说:“粉粿没有了,你改其他料。”
: 但是明明146的男生就是点3样料豆浆豆花,分别是粉圆、粉粿和花豆,店员收他45元打八
: 折=36元;
: 我只点一碗、他也只点一碗,我还早他五分钟进店、早他两号下单,点50元综合豆花,两
: 份芋圆、一粉粿一爱玉,
: 结果他拿着有粉粿的豆浆豆花先走人,我在他走以后不但又多等五分钟,居然还跟我说没
: 粉粿要我换料,有没有搞错啊?!
: 重点是,店家还好意思跟我说:“刚刚我们就说没有粉粿了,146也没有。”
: 妈的,是骗鬼啊?!
: 146因为点三样料,短发女店员不确定机器里要按哪个选项,还是另一个阿桑店员帮他点
: 机器,收那个男生的钱也是45*0.8、三样料的钱,我亲眼看着他拿到豆花走人,现在你在
: 我面前睁眼说瞎话吗??
: 这种店家真的太可恶!
: 明明是自己漏了我的单,还想装傻到底,让我空等快二十分钟,把料用完以后居然好意思
: 叫我改单?!
: 反正这种没有职业道德的店家我是不可能再光顾了。
: 而且我看他们最近做活动客人一多,态度也跩得很,不想跟我一样等这么久还被耍的,还
: 是直接去别家吧。
作者: LCWA103A (打老虎)   2016-05-04 10:24:00
给推
作者: a679nn (zhengyuan)   2016-05-04 11:12:00
推~这家的料其实还不错XD
作者: jerry0913112 ( )   2016-05-04 13:54:00
东西蛮好吃的 员工也亲切
作者: DAIyuma (区紫宁)   2016-05-05 00:44:00
我是觉得不用那么大惊小怪啦~我每次去他们人都很好欸
作者: yimoonyo (李小丁)   2016-05-05 05:14:00
没改名以前只有店长阿姨的时候好很多 手脚快 料都不会记错 重新开幕后每次点每次错(还是没什么客人的时候)机器也按半天 后来就再也没去过了 但东西好吃员工态度很好也是事实啦
作者: ahaw99 (限速100)   2016-05-05 16:40:00
推妹妹勇敢
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2016-05-05 22:57:00
有澄清给推 你们的豆花品质不错 不过豆浆我觉得还好XD

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