[请益] Origin被盗帐号了...(BF4)(已解答)

楼主: enzo50 (== 鸦片玫瑰 ==)   2015-07-25 22:20:12
小弟是新手,平常也不常玩,
大概两个礼拜前收到Origin寄来的信,
是俄文的,我想说是官方的广告信也没在意,
一直到昨天突然想玩,更新后就不能登入,
接着爬文才知道被盗...那几封mail就是更改密码等等的通知信...
我的问题是..现在应该能够被改的都改掉了,
包含我原本的联络mail,手头上的资料只有当初购买的收据序号,
这样还有办法救回来吗?
另外我试着透过中文官方的支援网页留下"中文"讯息,
这样他们会看得懂吗?还是要写成英文才可以?
我也连到英文版的使用线上客服,
但是等待时间都是五分钟,然后对谈后就无回应,
是因为周休的关系吗...?
天阿我玩没几次说...
有没有人知道哪里有最近相关的讨论,
我google都是2014年的文章了,
网页接口似乎不太一样..
作者: b34mac2 (店長推薦作品)   2015-07-26 09:11:00
线上客服等很久正常 记得要拍下盒装跟序号给他客服我是找英文的
楼主: enzo50 (== 鸦片玫瑰 ==)   2015-07-26 14:14:00
我是买网络下载版的…没有实体…只有收据号码
作者: uu26793 (不太友善 刻意解读)   2015-07-26 14:21:00
把交易时的信给他看?
楼主: enzo50 (== 鸦片玫瑰 ==)   2015-07-26 16:52:00
恩恩谢谢,但是不是要等礼拜一,我对话框打开都没人回应...
作者: howar31 (Howar31)   2015-07-28 22:57:00
线上客服等很久很正常 准备一小时等待 但是很值得 EA客服业界最佳 几乎保证都能解决问题 任何问题都可以

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com