[问题]周边订单运费没正常付款

楼主: stacy62123 (GAP)   2018-08-23 14:58:20
不好意思,这是我第一次买神话周边也是第一次在这板发文,如果有什么错误的话请见谅
是关于这次周边的订单问题,我当时看到周边出来时马上就买了钥匙圈,当时看到运费那一
栏写的是0,因为第一次买所以没发现到有问题。
昨天收到这封信
https://i.imgur.com/7biW3JB.jpg
大致意思是说运费没有正常付款,要我重新订不然订单会被取消
所以我打算取消订单改用代购的方式,当初被周边烧到脑子坏掉QAQ
但是今天我请妹妹去银行确认(我没有信用卡,借妹妹的用),钱已经请款了,被家人骂到臭
头,已经写信给一对一的那个(不知道是不是客服),不知道什么时后会回。
所以想问问看板上有没有人有过这样的经验,还有大约什么时后会拿回款项
谢谢各位
=========更新==========
由于有一些板友也出现同样的情况站内信我,所以我来po一下让我解惑的大大说的话
这是我在噗浪上问薇琪大时,薇琪大告诉我的,然后薇琪大也遇到相同的情况
按照一般电商的流程,他会取消订单并退刷,但退刷可能时间不会那么快。到时候收到帐单
就可以看到他有没有退刷。
不过要记得去看帐单,因为退刷不会提醒,所以还是要亲眼看到比较放心。
不过因为每一家银行的结帐日不一样,刷退的金额也有可能出现在下一期的帐单。因此这两
个月都对对看吧
此外薇琪大也还没收到帐单,所以不确定这个月刷退了没。
最后,如果真的担心,也可以打电话去发卡银行的客服问问看哦

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com