[心得] 台北演唱会‧向消保官申诉无惧回应

楼主: kiki6307 (最爱王子样和小王子智君)   2017-03-18 14:32:41
大家好,没先打招呼就上来发文,实在抱歉也很无奈…
看到当时很多人明知被坑还是因为oppa而选择忍气吞声,但更多第一次看神话演唱会的人
因为无惧的烂而留下凄惨的悲伤回忆,或许从此再也不会去看oppa的演出了,对神话难道
不是伤害吗?!
刚看新闻,LG手机当机问题,消保官收到46件申诉就准备开大型协调会,我们当天权受损
的又何止46人!请大家不要轻易放过这种恶劣的主办单位,否则难保以后不会有其他韩国
艺人的活动被毁在他们手里,让更多人受害!
以下是本人申诉概况和收到的回应全文
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本人因神话演唱会 权益受损
向消保官申诉至今情况公告周知:
2月6日完成第一次申诉,2月14日收到公文,表示无惧,雉羽应于15日内与本人联系处理
,但至3月初并未有任何回应。
本来因工作忙碌,还未进行第二次申诉,刚刚才下班才去领3月15日就送来的回应公文。
不看还好,一看这不止要申诉我还打算亲自去这间公司了解什么叫睁眼说瞎话!
公文内容照刊:
针对本案当事人反应演唱会B3座位区舞台高度高于该区域观众视线高度,损害B3区观众之
观看权益,经我司调查后以下说明:
(一)演唱会演出过程中,演出者会在舞台上依表演需求走位,本司皆已尽力考量各区观众
视角,并已将舞台延伸至B3区,因此当演出者走到最前端即为B3区的正前方,B3区亦是离
演出者最近的一区。(附加的图)
http://i.imgur.com/6OIE682.jpg
(二)本司另亦考量观众临场感受,舞台两侧已加设台湾目前所有演唱会中尺寸规格最大的
萤幕(两千吋)。
(三)舞台高度为韩方规定,本司无法更动。
(四)演唱会当天本案当事人并未向主办方提出反应,如有当天提出问题之相关消费者,主
办方当下已有立即性针对消费者之反应进行妥适协调与处理。
(五)演唱会表演为视听、文化演艺结合实际体验的消费过程。本案消费者已全程参与演出
过程,事后迳向贵单位申诉本司提出全额退费之要求,实为不合理。针对演唱会消费者之
批评与建议,本司皆虚心接受检讨与改进,如本案当事人有其他疑虑,可迳向本公司连络

电话:02-77467850分机27 联络人:王婷
最后我只想说:B3的朋友们,你们为何不愤怒?
作者: joanwinnie (维尼尼)   2017-03-18 14:59:00
不晓得你们有没有提出一些你们的视角,否则他们拿出的肯定是有利的照片,也不晓得他们的照片是怎么拍的。看起来也不像是从坐着的视角拍的,正常来说工作人员也不会坐着拍
作者: CiaoTwo (恰欧兔)   2017-03-18 15:08:00
图一应该是在看台区Zoom In拍出来的照片了吧
作者: chris123 (Chris)   2017-03-18 15:31:00
用架高的摄影机当然什么都拍的到啊
作者: joanwinnie (维尼尼)   2017-03-18 15:41:00
第二张肯定不是一般人能拍到的XD 第一张也比较像是后面记者区拍的?!这种跟观众座位根本无关啊..
作者: chris123 (Chris)   2017-03-18 15:55:00
因为各种因素其实我只看过南港101那场,我完全不敢想像如果我唯一的一场被毁了的话该怎么办,很多人应该也是硬挤出时间去看的却遇到这种事,支持权益受害者可以一起向无惧求偿
作者: racage (天色漸漸光)   2017-03-18 16:25:00
第二张太扯了吧,最后坐在座位上能拍出那种照片
作者: k10135617 (麦香)   2017-03-18 17:14:00
怎么可能是这种视角....
作者: tokikage (时影)   2017-03-18 17:32:00
我B3第8排 第一张绝对是后面媒体区拍的 我们手伸到最高也很难跟舞台平行 怎么可能拍出这种照片我事前有预想到这个情况 当天也没有拍照 所以觉得自己没什么好申诉的 但前排有些视野真的超级夸张 可以好好申诉一下
作者: CiaoTwo (恰欧兔)   2017-03-18 17:55:00
当场跟工作人员说看不到,他们也只是叫我们坐下啊。
作者: yedda1216 (达达)   2017-03-18 18:27:00
第二张只是要表明他们有把舞台加长吧!观众不可能拍那样的照片啊
作者: joanwinnie (维尼尼)   2017-03-18 18:35:00
加长是加长了 舞台高度韩方要求 却没有相对应去调整坐区高度 或者距离 感觉不会有什么结果QQ
作者: f7131129   2017-03-18 19:29:00
唉...花了6500看萤幕转播...多数时间连屁股都看不到
作者: annyjane (Jane)   2017-03-18 20:20:00
如果真的想申诉,建议多找一些照片跟人吧,虽然花时间,但自己的权益要自己争取,印象中别团的有成功过
作者: yokki (blue blood)   2017-03-18 23:35:00
当日的饭拍影片饿可以撷取吗不会想要无惧退票钱给我 毕竟已经看完了但会希望他们将退票金额转换成以神话为名义的公益捐款
楼主: kiki6307 (最爱王子样和小王子智君)   2017-03-19 03:24:00
申诉当然要检附相片,我已尽力挤出一张,他们附那种工作人员和媒体拍摄的照片,大概以为我们都是天真烂漫只懂得oppa整天挂嘴边的花痴吧!被坑了数仟元也只是叹气几天,他们当然不怕囉,我干脆截FB专页上的不满留言佐证,不止我一人受害,想想自己帮帮他人,上网站申诉并不难,重要是人多力量大。
作者: anne951103 (绿茶)   2017-03-19 09:40:00
不知道我的照片有没有帮助......其实当天我也不是看的很开心
楼主: kiki6307 (最爱王子样和小王子智君)   2017-03-19 11:49:00
恳请分享可证明当天视野被挡的照片,不方便公开可以私下传,希望权益受损的朋友们能互助,感谢大家
作者: lalajo   2017-03-19 22:08:00
谢谢原PO提出了申诉,吴海英入坑的我,本来想看文艾力本人有多帅?但整晚演唱会,我只能看小萤幕,完全不像看过生人我坐在B2 6排,把我当天拍的几张给原PO参考用http://imgur.com/a/2sA7t开场前一坐下,就觉得不妙,记得主办不是说要把位子加高?http://imgur.com/GYQ231P基本上6人站在主舞台,只能看见某几个,主萤幕也无法看清http://imgur.com/a/oSaQx最后因为大家唱生日歌再出场时,刚开始萤幕没开,我根本不知道发生了什么事。还有凭票领奖品也是一团乱,看看这↓http://imgur.com/a/Zp0LE
作者: anne951103 (绿茶)   2017-03-19 22:43:00
http://i.imgur.com/WNTbkE4.jpg不知道这张有没有帮助,本来以为自己买到的视野很好可是没想到会被站区的挡到,加上oppa 们只要走到前面,我就只能靠大萤幕看
作者: lynnlelia071 (bibobibo)   2017-03-20 14:24:00
我买到第二排视野还是被挡住啊......
作者: CiaoTwo (恰欧兔)   2017-03-20 18:30:00
http://i.imgur.com/nUixTxL.jpg A1第二排 从头到尾没看到在主舞台上的表演者。
作者: nic0103 (笨笨)   2017-03-22 21:25:00
我在B3第二排...http://i.imgur.com/WzGh473.jpg图1应该是记者席吧!根本不可能看到那么清楚QQ
楼主: kiki6307 (最爱王子样和小王子智君)   2017-03-26 00:05:00
日前花了近半日提出第二次申诉,没想到很快就收到协商会通知!虽然我早一步送件,未能来得及补上各位提供的相片,但我可于协商会上提出,做为更有力的佐证!目前我并不知道到时会有多少人和我一起参加,但我还是那句话:申诉不难,权益受损,你不争取,不会有谁跳出来主动帮助你,钱损失是真的,不要因为担心oppa会不会受到影响,就什么都吞下去,今天是针对无惧,并争取未来不会再有烂主办来坏了oppa的名声!以下是我针对本文所载无惧说明之反驳全文,并依原文提出第二次申诉。分享给需要申诉的朋友参考。http://i.imgur.com/njbRtYj.jpg
作者: kate888 (kate)   2017-03-26 00:18:00
A2第三排,坐着只能看到摇滚区的头,但没照片
作者: showru106 (showru)   2017-03-26 22:42:00
直接安插一排公关排也很无言……卖票的时候根本没显示,这也是一种欺骗消费者吧!http://i.imgur.com/WAsqzaG.jpghttp://i.imgur.com/cS6uCsM.jpg若不是后来有站起来不然根本不知道原来主舞台还有liveband 囧

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