小弟我今天从别的管道进入了看似难进的神脑门市实习~
在实习过程中~
看到很多资深店员或是职位较高的门市人员~
总是脸上少了那么点亲切服务的感觉~
取而代之的是一贯的SOP话术...
或许我还没体会到“业绩压力”感觉是什么~
但是我相信如果一开始资深店员就是这种态度~
那要待那么久应该也不是件容易的事吧?
难道业绩真的会改变一个服务员的服务态度吗?
欢迎服务业界的大哥大姐们能给我这个新人一些观念或想法~
让我能更全面的看待这件事~
谢谢各位耐心看完~
作者:
hough (定 性)
2014-10-01 00:38:00我也好想知道,为何乡民说必须抛下一些良知
作者:
typecat (打字猫)
2014-10-01 00:52:00小公司还好,另外两间更…
作者:
etio26 (00)
2014-10-01 00:54:00电信业真的要放下良知,如果要业绩好的话...待过某T电信..
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2014-10-01 19:49:00别傻了,良心赚不到钱的
要业绩就要没良心,当你为了高服务没业绩 只会无限加班跟做白工以及被你家店长骂而已
作者: iamsosad (..............) 2014-10-09 18:27:00
你好天真,做完三个月你就知道了
作者:
sishiuan (sishiuan)
2014-10-13 00:48:00自己觉得自己服务好,客人有时候并不这么觉得。甚至还嫌你。没有绩效,服务再好也没有人看得见你的努力。想要提供好的服务先想想自己能力能走多久才是真的。
作者:
tamecat (妞妞momo)
2014-10-15 21:45:00我觉得可以~我自己就是这样~但重点是要有服务的热忱有热忱 自然服务起来就开心~服务好业绩就会来~不需要骗