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[讨论] 服务跟业绩真的不能并重吗?
楼主:
emc771222
(柚子皮)
2014-09-30 23:57:08
小弟我今天从别的管道进入了看似难进的神脑门市实习~
在实习过程中~
看到很多资深店员或是职位较高的门市人员~
总是脸上少了那么点亲切服务的感觉~
取而代之的是一贯的SOP话术...
或许我还没体会到“业绩压力”感觉是什么~
但是我相信如果一开始资深店员就是这种态度~
那要待那么久应该也不是件容易的事吧?
难道业绩真的会改变一个服务员的服务态度吗?
欢迎服务业界的大哥大姐们能给我这个新人一些观念或想法~
让我能更全面的看待这件事~
谢谢各位耐心看完~
作者:
hough
(定 性)
2014-10-01 00:38:00
我也好想知道,为何乡民说必须抛下一些良知
作者:
typecat
(打字猫)
2014-10-01 00:52:00
小公司还好,另外两间更…
作者:
etio26
(00)
2014-10-01 00:54:00
电信业真的要放下良知,如果要业绩好的话...待过某T电信..
楼主:
emc771222
(柚子皮)
2014-10-01 01:00:00
神脑应该不算小吧?
作者:
blissful
(本末倒置)
2014-10-01 07:36:00
不改变心态 是不会有业绩的 在这一点上是很残酷的
作者:
crazypeter
(干!认真就输了!)
2014-10-01 13:24:00
别傻了
作者:
nadoka
(å°é‚£ 娜豆å¡)
2014-10-01 19:49:00
别傻了,良心赚不到钱的
作者:
wwwxwwwyoo
(godlost)
2014-10-08 02:13:00
要业绩就要没良心,当你为了高服务没业绩 只会无限加班跟做白工以及被你家店长骂而已
作者: iamsosad (..............)
2014-10-09 18:27:00
你好天真,做完三个月你就知道了
作者:
sishiuan
(sishiuan)
2014-10-13 00:48:00
自己觉得自己服务好,客人有时候并不这么觉得。甚至还嫌你。没有绩效,服务再好也没有人看得见你的努力。想要提供好的服务先想想自己能力能走多久才是真的。
作者:
tamecat
(妞妞momo)
2014-10-15 21:45:00
我觉得可以~我自己就是这样~但重点是要有服务的热忱有热忱 自然服务起来就开心~服务好业绩就会来~不需要骗
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