晚上十点，接到老板的来电，某一个到任不久的部门主管因为无法适应这个职位，
在今天下午请辞，就在晚间老板答应了这件事。
我接到这通电话的意义是，老板请我帮一个忙
我想来想去，先让你代理这个部门主管最恰当，我知道你会婉拒
但在没有其他人有这个专业而你是我的副总时，我希望你做的事
情是恢复这个部门的心理状态。
我用错人了，这位短命的主管让这个部门的所有人都像经历创伤
一样，我可以容许这个部门暂无绩效，但我要请你帮我复愈他们。
方便开视讯吗？我请人资找加入我们的对话？
接着，下班几乎不可能开启工作会议的我，跟总经理和人资长开了一个简短的会议
，在理解了人资部门已经介入了一段时间的伙伴心灵辅导与安抚，并听到了一些难
以置信的部门状态后，我接下了这个任务。
没有想太多地，就在十五分钟前，我拨了一通电话给这个部门的秘书，跟她谈了一
下并告知我将暂代这个部门，请他任何时间有任何问题都可以找我，就算是尚未公
告的这个休假日，还是可以因为我是副总的身分找我，已经没有跳级呈报的问题。
简单的几句寒暄，这位部门秘书竟然在电话那头啜泣起来，一边哭泣她一边说
其实没事啦！我们都没事啦！
我只是安静地告诉她
对！不会有事的，无论发生过什么。但也不要觉得自己现在完全
没事，要是真的没事、无动于衷，为什么有眼泪呢？
别担心，我和公司会陪大家一起走过的。
接着她哭得更厉害，然后说了一些我在职场生涯里也曾碰过或者听闻过的诡异事件
，想起了自己地位还在职场要上不下时，我的部门副理曾在我的车上痛哭流涕，只
因为当时的公司沸沸扬扬说总经理想要换掉当任副理把我升上去当副理；然后在某
天我开车载副理出外拜访客户的时候，这位副理在中山高速公路上坐在我的副驾驶
座上忽然戏剧性地夸张大哭。在我礼貌性询问下她对我说
dayend！我只是很自卑，我觉得妳好棒，我听说总经理想要让妳
取代我。但我是离婚妇女，我有小孩要养，我不是故意告诉别人
妳未婚生子的，也不是有意要散布谣言说你不结婚是因为被包养
的.....
对不起！但是如果总经理问妳，妳可以拒绝吗？
当时的我，开车在高速公路上，心情复杂到认为自己随时想要载着这位副理一起撞
车。因为，副理嘴里说出的所有事情，我全都一无所知，毫无心理准备。我当时不
知道总经理想要更换副理，也不知道我被散布了那些谣言，更不知道那些谣言散布
者是我的副理。
我受伤了，其实因此受了极重的内心创伤，却没有承认只是逃避，没多久我主动离
开了那家公司，原因是我察觉了自己的状态，在我跟我最好的朋友聊天时，提到这
事我莫名地颤抖且愤怒著，而我的好朋友让我知道了那从不是她认识的我；提醒我
要观照自己的内心，要承认并处理这个伤口。
于是我想我懂，因为我是过来人，知道人可以既坚强又脆弱得教人难以相信，也因
为自己这样走来，当了主管之后我要求自己更小心且柔软地对待伙伴，不容许低情
绪智商的情绪化，“多留于铺明月，莫筑高墙碍远山”知道自己要当怎么样的人。
我们一不小心就绑架了别人的情绪，也一不小心就以为自己毫无知觉，不可能被那
些荒谬的事情伤害；但其实没有人天生坚强或温柔，面对那些莫名其妙的恶意，不
可能不受伤，而接着我要做的就是，花一点时间和心力，尝试在人资部门的帮助下
带着大家一起走过创伤后疗愈的过程，我不知道我能不能做好，但我并没有给自己
失败的余地。
加油！这时候我也需要说给自己听。加油！