[心得] 不具备开发能力,你怎能称自己是个业务?

楼主: mastertom (汤姆大师)   2022-07-05 10:58:58
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最近采购了一些商品,结合自己的成长背景,
想针对业务这个主题特别的来去探讨一下。
台湾是个以贸易为主的国家,因此不论大型企业像是华硕、
宏碁这种到中小型企业,除了研发之外,最重要的就是业务人员,
甚至很多公司的老板本身就兼著做业务,这也很常见。
以房仲、保险或是航运这类型业务工作来说,
就很吃个人特质、魅力,也都有基础的开发能力。
不过在规模较大的公司,尤其科技公司,有这类能力的人似乎就少得可怜。
我自己在征才时看履历,就会将业务人员分为两种,
1.养殖型业务
2.野生型业务
养殖型业务特色
一般不具有开发业务能力,或是开发业务能力极弱,
这种与其说自己是业务,不如说只是一个联络的报价窗口而已。
普遍存在于中大型科技公司、以及网络平台起家的公司。
前者是靠着自己的招牌、技术可以吸引到相对应的客户,
因此不需要特别去开发客人,反而需要维持客人为主。
后者则是有强力的网络广告操盘手,可以带入大量有兴趣的顾客,
因此也是多以服务为主的业务。
这类型的业务,薪资差异范围不大,由于在中大型科技公司,
外语能力是必要的,因此给的薪资一般不会过低,
但因为没办法主动为公司带来财源,所以就是高不成低不就,
薪资往上天花板有限。
养殖型业务专长
这类型的业务,通常较不擅长与客人建立关系,但很擅长公司内部管理,
尤其是向上管理,很会写报告做报表开会,应付上级。
对于已经建立关系的顾客,抓得很紧,因为也是仅有的几个客人,
单黏着度高。
养殖型业务危机
由于靠的是公司招牌及资源过活,很常会在中年没有往上升主管后,
成为弃子。我自己就看过不少,20-30岁都在科技业混的风生水起的业务,
不论薪资、关系、往来对象好像都似大人物,
却在40过后走向凋零甚至被裁撤的对象。也因为之前高薪低拓展力的关系,
要不就是用用人脉来延长寿命,要不就是低就度过剩余职场岁月。
给予养殖型业务的建议
尽量争取组织内部往上升迁,升到管理职职位。
管理职并不需要自己多会做业务,反而是需要带团队、
季度年度计画跟经营,同时大幅的增加自己在组织的不可取代性。
不要被公司的招牌跟资源蒙蔽,尽量加深与客户的关系,不论大小。
这些资源都会是你将来要跳槽,或是转换跑道的资产。
野生型业务特色
有极强的陌生开发能力,不论是电话开发、见面约谈,厚厚的脸皮,
能快速调适被拒绝的不适感,善于与陌生人建立关系,
因为常常被拒绝,比起服务型的业务,会有更好的亲和力,
也因为客户得来不易,会更愿意为客人付出,是属于真正的业务。
一般薪资落差幅度大,属于低底薪高奖金的族群。
野生型业务专长
开疆辟土,能够不断地用有限的资源,去扩大公司的业务,
跟科技公司的RD 一样,是在公司非常受重视一群人,
直接影响到公司的收入。
野生型业务危机
看似各方面都很好的野生业务,其实更是危险。随着年纪增长,
如果没有从口才、积极度、骁勇善战的前锋,转化成有智慧、有策略的业务,
那到中年只是一个很会说的推销员而已。
如果过度依赖口才,而非实际的作为,交心的服务顾客,
也会一直在小单不断,大单没有的局面。
随着长江后浪推前浪,很快就会被更有拼劲,更年轻,
更有想法的后辈超越。
给予野生型业务的建议
不要停止思考如何更有效率,更好的成交。
让每一次的交易都比上一次更成熟,更掌握局势。
并且学习除了单兵作战以外,也要加强领导团队作战的能力。
用心的对待客户,口才、价格这些都不是重点,
信任才是野生业务最大的资产,信任可以小到来自于每次的准时,
出事时不推诿勇敢解决面对,共同承担。做出来的口碑复利成长
才会是成功的基石,而不单单只是每个月、每季的奖金问题。
从标题来看,确实我是比较推崇野生型业务。
因为身为一个好的业务我个人认为除了正直、诚信这种基本条件之外,
最重要的就是能够开疆辟土,从无到有建立关系。
服务型的业务,其实谁来做结果都差不多,
而开拓型的业务往往就是决胜负的关键。
如果自认自己是个‘业务’,不论你现在在哪种型态的公司,
都去磨练自己开发客户的能力吧!拿掉招牌、去掉头衔,
趁自己年轻放下面子,用实力、脑力争取订单。
这样的业务不论几岁,走到哪都是企业争相娉顾的对象。
By 一个碎碎念的老人
作者: superjames (圣城上的吹号手)   2022-07-05 11:55:00
认同!
作者: runrunpig   2022-07-05 12:20:00
认同推
作者: rushfudge (rushfudge)   2022-07-06 02:37:00
是认同 不过实际上在公司捧揽的较多 即使能力低于平均
作者: Willie616 ( 维尼 (我是公的))   2022-07-09 15:05:00
其实还是要看公司跟产业型态吧
作者: SantanaJohan (加油!王牌~振臂高挥唷!)   2022-07-11 00:25:00
某种程度是认同,但很多产业是两种同时存在的
作者: fredaleo (飞达)   2022-07-14 22:56:00
推推
作者: ytthanaz (thanaz)   2022-07-18 16:42:00
捧懒就是主流 放弃吧
作者: eddie1022 (eddie1022)   2022-08-03 18:04:00
会开发了之后发现会舔比较吃香,就转型了
作者: s666tw (Fan)   2022-08-19 13:51:00
认同推!
作者: stephanie502 (肥龙)   2022-08-30 03:41:00
推 野生业务敲碗求更有效率的拓展业务示例分享XD
作者: s940251s   2022-10-05 12:28:00
最近刚入业务这行,主管希望能培养公司的人每个都成为最近刚入业务这行,主管希望能培养公司的人每个都成为野生型,对自己也有期许,但在领英上泡了一个月,都没有成功和哪个公司有更深的交流,别的业务却已经找到2个新的客户也接到单了……希望有前辈能给一些鼓励或经验谈QQ
作者: bms ( )   2022-10-23 13:26:00
楼上可以跟你同事请教啊现成的最好问

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