这篇文章提到
不同类型的客户要用不同的approach方式,可以参考一下:
https://namename.fyi/blogs/277033532
拜访之前先输入客户姓名,了解客户的五行个性以及在意的点,
知彼知做法,提高成功率 :)
摘录如下:
如果客户是木型人,需要带上一份针对该客户量身定做、有数字分析的规划书,而不是只
是用聊天的方式去分享保险资讯。木型人擅长规画,也喜欢跟有条理、分析有据的人往来
,只有这种业务员才较能取得他的信任。
如果今天要拜访的客户是土型人,则要先取得土型人认同,土型客户不喜欢被换业务员,
或买单后业务员就跳去别家工作了,拜访土型人时,需要展现出自己会在这家公司发展很
久、做好做满的愿景,才比较有可能得到土型客户的青睐。
金型人客户所在意的点,又跟其它五行不太一样。金型人不吃亏,重视价格与C/P值,最
好的做法是准备一份同业的价格及利率比较表,跟金型客户分析各类险种的优劣,以及自
家的保单优势(甚至在言谈中透露自己收取的Commission佣金不高),就可以大大提高收
编金型人的成功率!