※ 引述《SueIn (SueIn)》之铭言：
: 前阵子yes123找到一个销售的工作
: 工作内容说简单也很简单,就泡茶给客人试喝，做了两个月。
: 人生第一次做销售，就被分到公司同事口中不好做的点，
做销售不要默认立场比较好,别人的经历好坏都与你无关
因为客人的窗口是你,不是你同事
: 主要是因为客群都比较高端，很难推销，很多客人(好像)比我懂，
: 介绍时常会有批评,例如茶泡得不好,这茶做得不好,
: 或者觉得这茶不厉害(可能客人真的喝过一斤十八万的?)
其实这种状况不管哪个领域的销售都很常见
如果不是业务老手,有满腹的话术可以主导客人
你也可以试着装不懂让客人知道,然后让他跟你聊
只要话题内容还围绕在你的商品上,就还有机会成交
对商品没想法,就去问熟客他们的想法
聊著聊著也会有开窍的一天
(前主管教我的小撇步 这招对新人做销售很好用)
最忌讳就是画虎烂 不懂装懂...
: 有一天甚至几乎要挂蛋了,刚好男友要送礼帮我买了才过关。
: 本来满沮丧,每天上工都会觉得怕怕的,
: 结果!上周不知道为什么业绩超好冲,我也没什么特别用力推,
: 客人就很阿莎力地每个都买,今天被老板称赞说,不错不错!
: 但我黑人问号阿...到底差异在哪呢?我要如何重现好业绩呢?
做业绩嘛~ 淡季旺季 淡月旺月 淡周旺周 (自我调适)
没客人做业绩的时候,就多去熟悉产品 (为客人做好准备)
主动一点的,刷公司的新品讯息给客人 (提醒他 该来掏钱了)
脸皮厚点的,关心上次来店的客人茶买回去好不好喝 (套交情)
聪明点的,用FB IG 赖跟客人分享如何泡茶的步骤 (装专业 卖自己)
最笨就是傻在那边等客人靠柜,等自己旺的那一刻到来
: 难道真的是运气好???(但我没拜拜)
: 版上有没有人也在卖场做销售的,有没有类似经验啊?
销售其实不难,多聊多听就会有想法了
(这句话也是前主管跟我说的) 送给你
加油:)