在小公司当了一年业助
成为了传说中一条龙处理的那条龙...
现在公司有意把我升上来
开始让我接触客户学电话应对
但我心里实在是很很害怕啊啊啊
我不知道要怎么跨过心里的坎
我不算外向的人 颇内向
每次打给客户都不知道说什么
如果客户听不懂我说的或我听不懂他说的
我就会紧张是不是自己英文能力不够好
（然后后面就更听不懂了说话更打结QQ)
我们产品应用的类别很广
所以都需要问到客户应用在什么地方
或是一些很专业的领域等等
研究市场分析要推给客户什么产品
或是我们家自己的产品 我都不是很有兴趣
（我是为了想学业务处理事情跟应变的能力
还有可以用英文所以才选择当业务）
但现在要被推去前线觉得好不安啊啊啊
不知道该怎么开始练习准备
我也没办法像一些业务很轻松的开玩笑聊天
我没次打都会变成很严肃的讨论事情...
想请问版友们
有没有方法可以训练自己让自己不要害怕
至少可以流畅的跟客户先沟通完就好...
自己平常在家
有没有什么办法可以练习呢 谢谢！