鲁妹会计系毕业
近期工作常被采购生管及业助搞到心情不美丽
我以为公司的业助及采购生管就应该维护好供应商及客户关系
但事实上鲁妹的公司就常常发生客户及供应商找不到联系窗口的状况
（找不到联系负责人、联系窗口还是离职人员、传真地址还是旧电话、信件还是寄旧厂诸
如此类奇葩事.......）
也以为有些年资的采购生管及业助应该要会些基本ERP概念
但实务上常常是我去教采购生管及业助打单,似乎也没人想过会计会这些也蛮奇怪,
老实说每每有新问题我也不会,我多做的事也只不过是不断尝试或问ERP客服以解决
问题而已
更以为单子缮打完毕采购生管及业助应该要负责的是检查自己的产出
但常常发现订单或是请采签核没依照核决权限或是发票INVOICE有误
究竟采购生管及业助应该俱备的专业是什么？还是我标准太高了呢？

采购 就能看懂SPEC 懂MRP 物料需求计画 哪时候该购料催料 进料有问题能跟供应商讨论他们产品的问题 议价如果有些零件是国外进口的 那还要懂一些国际贸易 会比较容易做 业务助理也差不多主要是在帮业务处里一些问题 业务助理 也是要看做外销 还是内销 外销的英文能力要好点 起码国外客户寄E-mail要能看得懂客户再讲什么 通常订单的一些产品要求 外贸流程要熟就好了

这应该是该部门教育训练的问题吧，猜测流动率也蛮高的？

一言以蔽之 你观念有问题你们公司的问题则是另外一个问题你先说你的工作职称是什么 不要只会批评别人

数量应该是仓库在盘点比较正常 数量如果有问题 仓库通常会跟你反映让你去跟厂商谈,然后你说的应该是电脑帐上跟实际数量不符,这是很多公司都有的问题 因为领料 跟退库 有些时候有些人会忘记登录到电脑 日积月累 实际数量跟电脑上的数量就会不相符 只是输入ERP那是因为如果配合的厂商 没什么问题 通常就会不会去更换厂商 因为更

楼上

内部控制原则看一下吧！

打单问题其实上有回复

你是不是只想自说自话 我上面在问你什么你在回什么还客户关系是生管的责任咧 凭什么不是会计的责任没救

第三个问题是有时会计拿到应付凭单才发现对帐出错,其实负责人要看主管要看,到会计这还错真的是自己没把自己份内事做好

好了啦你就继续生气吧 你的问题在你有正确认知以前不会改善不是你标准太高 是你过太爽还过的理所当然结案真是可怜的同事 帮你扛会计本职的工作 还被你嫌作的不好

其实就是公司问题，不用想太多…每个公司都有这种扯后腿的人比较大的问题…是这个公司允许这种人的存在

是喽 “我哪知道” 这就是你工作出问题的原因啊恭喜你接下来好好改善 让自己变成“我知道” 你的问题就解决了加油

D大真的不用太生气，我讲生管采购及业助,客户关系是业助及业务责任

可你的原文不是这样: https://i.imgur.com/7dS9pxY.jpg你每段都 采购生管及业助 业助及采购生管表示你根本对这些角色的认知完全搞混而且错误啊p.s. 每段 你真的是 每段 都把所有事同时塞给他们怪他们

采购是供应商，生管委工厂，业务业助客户哪里不对？只是写在一起，出来走跳这基本概念要有吧

呃 全都不对啊^^ 你真的是毫无基本观念耶......我的天

那会计有天就去跟客户说要换货款汇款帐号阿,窗口会计明显才是内控疏失吧^^内控准则的制订是防止舞弊,每个人都有其应该负责的部分

每个人都有其负责的部份但每个人也有会犯错的时候，所以才要有各个部门去协作。所有的商业行为最后的表达就是财务报表，因此教育一线人员也是广义财会人员的职责，我的会计课本第一个章节就是在讲要服务所有利害关系人，看来你的没有。很明显的，你并真正了解贵公司整体商业活动的营运模式。

他就只是来发泄情绪的

那真的是每个人看书后对于所载文字吸收定义不一样了,我的会计课本的确也有服务利害关系人这项，但我对其解读是会计资讯使用者分内部跟外部使用者,其中包含员工我本人认为我的确该服务员工,但是服务部分是我的产出^^可以觉得我在抱怨,但是我也觉得真正该做的是增加采购生管及业助的专业度而不是有些事随便一个会计要下来做其实她也会.....

第一句就一头雾水

我不认为维护关系是业助跟采购生管的责任

的确每个人看待事物的解读或看法会有所不同,其实我问完我也做好与主管反应沟通时会被当抱怨或被喷准备,但我觉得讲了对大家都好,真正受益的是所有人,业助生管采购增加的是自己价值及经验或是谈薪资本,我增加的是可以专心做事的工作环境

感觉是小公司 小公司很常有这些问题 一人当两人用

第一个你多管闲事，第二个你们公司太小每职务专业度都很差

跨部门跨领域是好事

跨领域学习是好事，想想当初的出发点为何，如果理由不在，这本非你职能该做的工作，或许公司小， 或许公司小，但重要的是价值要被看到

有事吗 原po文中有说自己是会计啊 我只看到有人一直呛呛呛没给实际建议

有他们妳才会有事做 所以妳该做的是服务好业务跟采购 会计单位没理由骑到他们头上

打单是助理做的事吧，采购/业务花时间做文件根本浪费